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長榮航機場櫃檯上新妝 金、橘、綠易辨識優化報到

本文共503字

中央社 記者汪淑芬台北23日電

長榮航空全新機場報到櫃檯顯示螢幕今天在全球航點亮相,最大特色是將顏色納入服務設計,使用金色、橘色、綠色不但容易辨識,也有如讓櫃檯上了彩妝。

長榮航空今天發布新聞稿,長榮航空全新報到櫃檯顯示螢幕,使用顯目且易辨識的色彩,搭配俐落的線條、勾勒機身側面及飛機尾翼的漸層剪影,兼具時尚感與提高品牌識別度,猶如為機場報到櫃檯畫上彩妝,接軌國際潮流。

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今天起,旅客搭乘長榮航空皇璽桂冠艙、商務艙,或持有長榮航空無限萬哩遊鑽石卡、金卡及星空聯盟金卡可使用金色識別「皇璽商務」櫃檯;已完成線上報到,僅須快速託運行李之旅客,使用橘色識別「行李託運」櫃檯;尚未完成線上報到或需要其他特殊服務的旅客則使用綠色識別「報到服務」櫃檯。

長榮航空總經理孫嘉明表示,長榮航空持續致力於建構疫情後的機場服務新藍圖,近2年已陸續推出多項數位化服務,突破空間與時間的限制,讓旅客不論身處於何處,搭機前隨時都能輕鬆的以自有行動裝置完成報到手續。

孫嘉明說,這次新啟用的機場櫃檯顯示螢幕,便於旅客抵達機場時清晰辨識且更快速找到適當的服務櫃檯,縮短在機場排隊報到時間,也讓機場服務人員更有餘裕協助旅客,這項措施也成為機場服務數位化轉型的重要里程碑。

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