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企業生日快樂/iRent 三路進擊 衝出百萬會員

本文共1247字

經濟日報 記者邱馨儀/台北報導

在共享移動的發展浪潮下,iRent宣布今年初會員人數正式突破百萬人。和雲行動服務董事長謝富來指出,iRent成立將滿八年,這兩年會員數呈現倍數成長,近兩年增加約50萬會員,相當於前面六年成長的數量;而全台368個鄉鎮中,iRent會員遍布360個鄉鎮,高達98%的會員覆蓋率,「可說近乎涵蓋全台」。以下為專訪記要:

問:怎麼看iRent對生活的改變與趨勢?

答:在百萬會員貢獻下,iRent創造許多領導市場的里程碑。例如服務總車次超過1,100萬趟,這當中所累積的行駛里程數高達3億3,000萬公里,相當於可在台灣環島30萬圈(以環島一圈約1,073公里計算) 。此外,根據統計,去年每5.2秒就有一個人租用iRent,百萬會員中有超過10萬名每個月至少租車一次,頻繁的租用率加上高覆蓋率用戶數量,顯示使用iRent已成為一種趨勢。

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問:共享移動服務除帶來民眾移動的新風貌,希望還能達到什麼影響?

答:iRent不僅對智慧共享移動市場帶來多項革命性創舉,在環境議題上也持續帶來貢獻。例如iRent車隊使用和泰集團TOYOTA全車系一級能源車或油電混合動力車等環保車款以及電動機車,相較一般燃油車可有效降低碳排放,至今累積的綠能里程相當於65萬棵樹 (約167座大安森林公園) 一年的吸碳量,與和泰集團「一車一樹」的永續環境發展目標相呼應,呼應共同打造低碳新世界的願景。

另外,iRent共享汽車使用率高。平均使用時長達8.8小時,為一般自用小客車的4.4倍。更高的使用效率也讓全台iRent汽車,在一天內可較自用車節省1,500格停車位,使城市停車空間能有效利用。

問:iRent有百萬會員,使用族群有何特色?

答:觀察這些「iRent人」的背景與用車行為,會有一些有趣發現,他們都代表不同面向iRent人的特質。例如,雖然iRent相當受到青壯年的喜愛,七年級生以後的會員占比超過79%,但隨著愈來愈多人接觸到共享交通的新觀念,2021年時,四、五年級生的會員成長比例高達58%,同時這些年齡層的會員有超過七成用車發生在平日,逐漸為各年齡層接受,成為全民皆愛的日常移動新選擇。

除不同年齡層的發現,性別占比中也有一個有趣現象。使用iRent的女性,隨著年齡降低,比例愈高。iRent會員在五年級生的男女比例為7比3;然而八、九年級生的男女用戶卻來到5比4,顯現共享汽機車服務讓更多新時代女性能夠自己說走就走,隨時出發享受自在移動的生活。

問:iRent長期發展的規畫方向?

答:iRent有高達65%的比率在平日租車移動,35%滿足假日差旅外出需求,其便利的特性成為生活代步好幫手。

另一有趣的發現是,iRent在晚上8時至隔日上午8時,也就是一般營業時間或日班之外的租車比例高達三成。顯示iRent這種透過科技帶來全年無休的服務,為民眾創造更多的用車需求,帶來更便利的移動生活。

隨著訂閱制、好友推薦及共同承租人等延伸加值服務的使用成長,顯示在百萬iRent會員中,充滿不少精打細算、樂於分享及具有共享精神的朋友。

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