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全聯:生鮮電商業績將成長2倍 全年總營收拚1600億

本文共580字

中央社 記者梁珮綺台北13日電

全聯宣布與外送平台foodpanda合作,不僅是進軍外送市場,全聯總經理蔡篤昌坦言,現有客群以菜籃族為主,與外送業者結盟,為的是搶攻年輕族群;展望今年,他估計生鮮在電商業績將成長2倍,全年總營收要突破新台幣1600億元。

全聯去年初搶進外送市場,推出「PXGo!小時達」和Uber Eats雙平台服務,今天宣布與foodpanda合作,持續擴大版圖,如此一來,全聯在外送市場的普及率大幅成長,外送服務覆蓋率也達90%。

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蔡篤昌接受媒體訪問時表示,全聯自營的小時達與Uber Eats相比,下單數比例約是1比4,內部數據顯示,全聯小時達下單的客單價較門市高,購買的物品偏向整體家庭需求;雖然Uber Eats客單價相較小時達稍低,但也以家庭需求為主。

考量全聯現有客群以菜籃族居多,蔡篤昌說,foodpanda消費年齡層較年輕,雙方合作能達到互補。

他舉例,年輕人在便利商店購物頻率高於在超市消費,但全聯標榜線上線下統一價格,在平台下單,就能看出價格差異,「現在年輕人都對價格很敏感」。

為因應外送服務擴大,全聯規劃今年24小時的小時達專門店將再增至50間、參與配送的門市將拓至600間,而在foodpanda生力軍加入後,推估今年整體生鮮電商業績會成長2倍,約占整體營業額的3%。

至於在實體門市擴展,目前全聯店數已達1072家,蔡篤昌強調,拓展計劃仍會持續。

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