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群創、方舟智慧、瑞艾科技 打造全家虛擬互動導購廊道

本文共1597字

經濟日報 記者李珣瑛/新竹即時報導

受疫情及數位化消費行為普及的影響,愈來愈多零售業者搶攻虛實整合商機。在經濟部工業局指導下,資策會數位所輔導方舟智慧,運用全家便利商店零售場域,建構全台唯一「3D導購廊道」,並於今(8)日舉辦發表會,展示3D虛擬消費創新技術。

方舟智慧採用群創光電(3481)(3481)的AM miniLED面板及瑞艾科技AI影像辨識、虛擬機器人技術,建立AI互動螢幕,於全家便利商店忠孝光復店率先導入3D導購廊道,整合線下線上購物情境,創造台灣便利商店巿場消費新體驗。

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經濟部工業局副組長呂正欽指出,透過智慧顯示落地驗證推動,不僅連結台灣解決方案業者與指標性零售通路供需媒合、促成顯示應用服務落地,為台灣便利商店巿場創造銷售新局面,更希望透過典範個案的打造,成為對接國際市場的出海口,形塑產業新商機。

資策會數位所所長林玉凡表示,藉由資策會FIND輔導工法-從需求探索、創新服務設計、促成價值鏈團隊、應用建置到成效評估追蹤,從零售場域的需求出發,透過顯示科技與3D成像、AI辨識、虛擬化身等軟硬技術整合,打造能夠延伸店內空間的牆面商店,真正解決零售場域業者的問題,進而開拓顯示科技在零售領域應用的新價值。

事實上,將高階互動螢幕化身「櫥窗購物」(window shopping)是智慧零售另一項創意應用,為了要讓高價商品躍上螢幕,還能吸引消費者眼球,則需要有高精度的3D技術及高清畫面。方舟智慧720度3D高擬真成像技術讓精緻度大幅提升,再結合群創光電110吋AM miniLED顯示器精準的色彩呈現,讓消費者能夠透過觸控螢幕觀看商品細節,包括珠寶奢侈品、話題性公仔等不易於店內陳列的商品。

群創深耕智慧零售場域,2018年便與全家便利商店合作,導入智能櫃台、自助結帳、及智能貨架顯示屏的技術,共同打造智能商店,也透過科技的大數據分析、協助掌握消費者的心占率!今年四月以虛擬VR商店打造真實購物體驗、實現虛擬社交成為後疫情智慧零售的可能。

群創光電Panel Foundry事業群溫振富總廠長表示,本次群創與方舟智慧、瑞艾科技合作的「3D智慧導購長廊」更是零售產業結合軟硬體實踐虛與實的成果,要助攻全家搶佔後疫情智慧零售的龍頭。

群創提供的 110吋/ P1.27 小間距/ AM miniLED COB (chip on board) 公共顯示器,能無縫拼接無限延伸、具有高刷新率、極細膩的灰階表現、自動調光、柔光護眼、無光害的特點,必將成為智慧場域應用的主流,在客製化市場會有超二位數的成長。

群創深耕台灣、布局日本/ 美國大型展覽館、百貨outlet 與車站等場域,衷心希望本案"全家3D智慧導購長廊"能成為國父紀念館零售商圈新地標。群創也希望能跟隨全家的腳步,繼續點亮台灣的每一個角落。

全家便利商店表示,「全家」致力邁向科技零售業,將店舖做為跨領域、跨產業的科技實驗平台,此次十分榮幸在資策會輔導下,提供店舖作為新科技的測試場域,試營運期間的寶貴經驗,更將成為「全家」汲取消費者需求、邁向科技零售業的元素之一。

方舟智慧總經理林俊宏強調,導入3D導購廊道希望能達到透過AI互動體驗創造新客群,例如當行人路過廊道時,AI即可從服裝和年齡辨識消費者偏好,主動推薦適合的產品,再透過虛擬小幫手導覽及互動遊戲提供優惠券,將消費者立即導流至店舖購買,透過虛實整合的創新服務模式,打造差異化的導客策略,提升便利商店服務品質,進而擴大店面坪效。同時,為符合「全家就是你家」的品牌承諾,採用群創具自動調光與柔光護眼技術的面板產品,照顧社區鄰里、避免光害;更依據全家企業形象,打造新一代店長,透過科技賦能,致力提升消費者服務體驗。

疫情影響消費習慣,線上銷售和無接觸外送服務成為主要消費型態。因此,消費巿場亟欲突破創新,實體店面力求轉型,藉由此次3D導購廊道落地驗證,導入AI技術提供個人化行銷內容,並透過虛實互動增添購物樂趣,進而讓消費體驗再升級。

群創、方舟智慧、瑞艾科技合作打造全家虛擬互動導購廊道,今(8)日舉辦發表。業者/...
群創、方舟智慧、瑞艾科技合作打造全家虛擬互動導購廊道,今(8)日舉辦發表。業者/提供
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群創、方舟智慧、瑞艾科技合作打造全家虛擬互動導購廊道,今(8)日舉辦發表。業者/提供

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