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張忠謀最崇拜星巴克 商業模式不是賣咖啡而是...

本文共403字

經濟日報 記者尹慧中/台北即時報導

半導體教父、台積電創辦人張忠謀今日表示,從商業模式來看,當初他最崇拜的商業模式是星巴克,星巴克把一杯咖啡從三四毛錢漲到兩塊五,商業模式來看客人並不是普通喝一杯三四毛錢咖啡就走,而是懂得享受生活的人。

張忠謀今日晚間出席玉山科技協會20周年晚宴並以「經營人的學習與成長」發表專題演講,期間舉例時做上述表示。

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張忠謀也幽默說,「有別星巴克,至於像是Google與Facebook,我們不是他的客戶,我們一般人是他的工具,因為我們能幫它們賺到廣告費。」

張忠謀今日演講也首度曝光,當時創立台積電後,1998年9月7日就寫下關於公司經營的心法手稿。張忠謀說,如今可公開部分,這其中包含每年自費出錢對客戶每年調查、直接客戶回饋、財務表面、共享價值、共享市場、滿足客戶需求,每個客戶需求與優先順序是如何的衡量等,就當時台積電直接量化指標還包含成為最大的晶圓代工廠、2010年前達到100億美元的營收。



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