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疫情促數位轉型 量販業1至8月網路銷售營收年增近五成

本文共790字

經濟日報 記者鍾泓良/即時報導

經濟部統計處今(15)日公布產業分析,量販業去年因疫情帶動民生物資囤貨潮湧現、線上購物業績成長、振興促銷活動激勵,以及展店效應,營業額2,287億元,年增8.9%,為90年以來最大增幅。今年又因疫情升溫,帶動民生用品銷售增溫,加上網路銷售業績大幅成長,但因為美食街、餐廳受到內用管制,消費人潮減少,抑制部分增幅,1至8月營收1,611億元,年增3.6%。

而為了彌補實體通路缺口及搭上宅經濟便車,量販業者紛紛啟動數位轉型,推動線上購物,1至8月量販業透過網路銷售營收大幅成長近五成,高於實體通路之0.2%,網路銷售營收占比由109年3.7%升至5.1%,上升1.4個百分點,成為挹注營收成長的另一助力。

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至於銷售產品方面,量販業銷售商品結構2019年以「食品類」為大宗,占42.4%;其次為「家庭器具」20.3%;「飲料菸酒類」11.3%居第三;三者合計占比逾七成。而量販業存在明顯銷售旺季,分別集中在農曆年前尾牙商品及年貨採買的1至2月及7至8月受惠中元節及中秋節。

然而,雖然量販業表現亮眼,但仍有面臨經營瓶頸。統計處調查,2020年量販業者以「價格競爭激烈,毛利偏低」及「勞動成本提高」為主要經營困境,均占80.0%;對於未來營運發展計畫則以「強化自/新媒體行銷」占八成為主,顯示業者在布局電商市場漸入軌道後,面對大小電商崛起、零售競爭加劇,將以更精準的行銷策略維護既有客戶忠誠度,並開拓新客源擴展營收。

另外,隨家庭結構及消費行為改變,加上同業競爭激烈,量販業者也以併購方式深入社區,朝向中小型便利店方向發展,以利擴大營收並快速提升市占率。依流通快訊統計,截至今年8月底量販店家數為373家,較上年底增加186家,其中併購超市183家,顯示量販業者持續深耕社區擴點,以搶攻中小型超市商機。

經濟部統計處今(15)日公布產業統計,分析量販業去年因疫情帶動民生物資囤貨潮湧現...
經濟部統計處今(15)日公布產業統計,分析量販業去年因疫情帶動民生物資囤貨潮湧現、線上購物業績成長、振興促銷活動激勵,以及展店效應,營業額2,287億元,年增8.9%,為90年以來最大增幅。經濟部統計處提供

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