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科技論壇20日登場 洪春暉:社會數位轉型 新挑戰

本文共807字

經濟日報 記者張剛瑋/台北報導

資策會產業情報研究所(MIC)代所長洪春暉表示,數位轉型產生新的商業模式,對整體社會造成程度不一的衝擊。未來這些數位轉型中社會層面的思考重要性將逐步提升,政府部門及企業都要提前規劃因應。

經濟日報自2012年以來,每年舉辦科技論壇,今年邁入第十年。2021科技論壇以「新智慧.新轉型.新契機」為主題,採線上與線下方式同步舉辦,由經濟日報主辦,中華電信、工研院、資策會、諾基亞協辦。

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洪春暉當天將以「社會數位轉型大挑戰」為題,進行專題演講。他指出,資策會將社會數位轉型進程分為三階段,包括數位創新、數位調適,最後才是真正達到數位轉型,數位轉型往往會伴隨許多新商業模式出現,例如共享經濟、eTag系統、行動支付等。

洪春暉認為,社會對於數位科技的接受程度,將影響數位科技成熟及大量應用的速度。過去從市場或技術角度思考導入數位科技轉型的議題,但卻缺乏社會層面的觀察。

MIC約從三年前開始設定社會數位轉型為研究題目,並集結內容出版成書《數位科技應用4.0》。在研究題目過程中,MIC陸續發現許多值得被探討的議題,從城市基礎建設到整個社會運作都可能牽連,希望把這樣的概念傳達給政府部門及企業。

洪春暉指出,過去台灣企業以代工為主,惟進入智慧物聯網(AIoT)時代,已經不是設計單一產品,包含很多垂直應用,不會是像過去一樣按圖施工。企業必須超前部署,比客戶更早一步知道這些解決方案面臨什麼樣的市場與社會環境。

他說,企業導入數位化、數位優化,產品良率、產量提升,市場競爭力更強,甚至運用這些科技去創造新的商業模式。從製造產品銷售轉型成收取服務費用,數位轉型的例子不斷出現在各行各業中。

洪春暉以引擎製造商GE為例,GE開始運用物聯網(IoT)及大數據分析引擎如何運作會最有效率,可以幫航空業的客戶在維運的過程中更省油,讓客戶節省油料成本,就可以向客戶收取服務費用,轉型為數據服務供應商,許多傳統車廠也陸續導入相關服務,以協助客戶減低成本。

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