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超商雙雄虛實合攻 預購業績暢旺

本文共526字

中央社 記者江明晏台北10日電

因應疫情,超商打造的電商預購或社群預購平台業績亮眼,統一超旗下7-ELEVEN「i預購」開站至今業績倍數成長,全家的「全+1」社群電商與全家行動購,在後疫情時代也持續熱銷成長。

統一超旗下7-ELEVEN透過OPEN POINT APP架構O2O會員服務平台,藉由超商型態電商服務平台「i預購」,整合6200家實體門市與1300萬OPEN POINT會員雙資源,打造虛實購物體驗,開站至今業績呈倍數成長。

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i預購今天並宣布,與台灣三星策略合作設立「三星品牌館」,首賣三星Galaxy Buds2、旗艦摺疊Galaxy Z系列、Galaxy Watch4系列等新品,期望透過增加電子消費品項,帶動新一波成長動能。7-ELEVEN表示,根據「i預購」銷售觀察,自5月中旬起,生鮮、冷凍調理食品、生活家電等表現亮眼,業績較疫情前翻倍成長。全家便利商店也觀察,疫情帶動的居家自煮消費需求,在疫情後逐漸轉為新常態,可以快速復熱即食的冷凍商品,無論在全+1與全家行動購等線上平台,或是實體通路都仍持續熱銷成長。

其中,全家指出,「全+1」社群電商平台,透過手機可以輕鬆下單,由於有店鋪方便取貨、商品推陳出新等優勢,自疫情爆發以來已逐步培養出一批持續回購的忠誠顧客。

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