• 會員中心
  • 訂閱管理
  • 常見問題
  • 登出
notice-title img

親愛的用戶 您好:

謝謝您一直以來的支持及勉勵,是我們最珍視的優質會員。

經濟日報網全新改版,推出「數位訂閱」服務,特別獻上專屬4折優惠。

期許更多具脈絡的深度內容,為您梳理碎片化的財經資訊。

下次再說

「便商機」火熱 外送雙雄訂閱大成長

本文共722字

經濟日報 記者彭慧明/台北報導

相較於美食外送服務,foodpanda和Uber Eats在生鮮雜貨外送的競爭更激烈,一路打到雲端超市,靠「便商機」帶動訂閱服務成長。台灣消費者追求方便,對價格不計較,即使台灣便利商店和超市密度全球數一數二,外送平台能在二、三十分鐘送貨到家、24小時服務的便利性依然充滿商機。

生鮮雜貨外送,讓foodpanda和Uber Eats在台灣的訂閱制績效卓著。Uber推出的訂閱制包括月費120元的Uber Eats優饗方案,和月費249元可以叫車、點餐的Uber Pass雙享方案,多數用戶對無限免運費、產品送到家相當捧場。

推薦

Uber從未提過績效數字,但強調「訂閱戶的消費金額與次數遠超過非會員」,現在再加上超市外送服務,提高對用戶黏著度。根據foodpanda統計,疫情帶動外帶外送商機,月費99元的pandapro訂閱制在疫情期間暴增七成。

Uber全球生鮮雜貨暨新事業副總Raj Beri 指出,消費者接受方便、選擇、快速送到,台灣的亮眼數據包括訂單完成率達99%,平均30分鐘內配送,是全球最有配送效率的市場。

從Uber Eats今年上半年在生鮮雜貨外送成長幅度年增超過13倍來看,開設雲端超市有助於訂閱制用戶客單價與訂戶成長。

為了與傳統零售通路的外送服務做區隔,平台業者靠數據和生活類別選物。Uber Eats指出,與其他外送合作通路不同處,在於優市24小時營運,適合需要補貨的消費者,精選商品,集中銷售最熱銷的日常商品,包含乾貨、冷藏、冷凍類商品,與量販或是超商商品走廣度和日常需求為主不同。

foodpanda指出,從消費者數據來看,更能看出需求大不同,顯然讓消費者「即時便利」商機還相當大。



※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容

延伸閱讀

上一篇
運價指數連三周走揚
下一篇
全聯、大潤發 拚雙品牌出擊

相關

熱門

看更多

看更多

留言

完成

成功收藏,前往會員中心查看!