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華航加入IATA旅行通行證試行 防疫數位服務再優化

本文共922字

經濟日報 記者楊文琪/即時報導

華航(2610)(2610)全力推展各項防疫作業,積極關注數位健康平台發展趨勢,將自 8 月 30 日試行國際航空運輸協會IATA Travel Pass旅行通行證,導入健康數位驗證程序,規劃美國洛杉磯、安大略、舊金山、紐約、溫哥華、德國法蘭克福、英國倫敦、新加坡等八個航點返台航班啟用試行,讓報到程序更快捷,減少不必要人員接觸,為旅客帶來更安心的搭機體驗。

華航與IATA合作,規劃自美國、加拿大、德國、英國及新加坡等航點入境台灣航班試行,旅客可透過中華航空網站「新型冠狀病毒資訊服務專區」查詢IATA旅行通行證試用說明;在搭機前由App Store或Google Play下載IATA Travel Pass應用程式,完成註冊程序後,前往指定醫療院所檢測,醫療院所將更新PCR檢測電子報告至IATA Travel Pass,旅客只要在機場報到時出示,華航地勤人員即可立即判讀旅客健康資訊,減少人工識別接觸及節省時間,加速報到流程效率。

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零接觸服務為未來航空旅行重要趨勢,華航今年 4 月起與 Affinidi 電子健康驗證平台合作,於新加坡與吉隆坡返台航班試行數位健康驗證,簡化報到作業;此次與IATA合作,擴大增加歐美航點試行,後續將與IATA依試行情況評估,將數位認證健康程序擴展至更多華航航班。同時也積極與其他國際數位驗證平台接洽,期透過不同平台測試,優化華航防疫數位服務,並與各系統商接洽規劃健康聲明書電子化,減少接觸機會;同時配合台灣規劃的「疫苗數位證明簽發平台」,檢核旅客的新冠疫苗接種、PCR篩檢等紀錄,提供旅客兼顧安全與便利的旅行體驗。

華航持續以抗疫、降低傳染風險為原則落實防疫,也密切關注國際航空組織動向,去( 2020 )年起參與天合聯盟 SkyCare&Protect計畫,執行防疫與飛行安全相關措施,包含官網旅行資訊完整揭露、推廣非接觸式服務等。華航鼓勵旅客透過網路辦理報到及自助行李託運等手續,並配合機場設施,逐步啟用舊金山、洛杉磯、香港、紐約、台北松山等場站人臉辨識自助登機。華航網站也於 7 月增設「防疫安心GO專區」,整合防疫訊息,提供旅客更多元的加值服務,透過平台連結,即可完成國內與國外的訂房、訂車及醫院檢測等查詢預約。

華航8月30日起加入IATA旅行通行證試行,導入健康數位驗證程序,讓報到程序更快...
華航8月30日起加入IATA旅行通行證試行,導入健康數位驗證程序,讓報到程序更快捷,減少不必要人員接觸,為旅客帶來更安心的搭機體驗。 圖/華航提供

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