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聯強旗下通達智能運籌服務中心 落腳桃園

2021-07-05 18:52經濟日報 記者吳凱中/台北即時報導
聯強
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  • 物聯網

聯強(2347)集團旗下通達智能運籌,今年正值成立五週年,首次以通達形象開設桃園服務中心。不同以往聯強服務站主打聯強保固;通達服務中心擴大提供安麗(AMWAY)、夏普(SHARP)、惠普(HP)、小米(MI)等14個品牌授權服務,以及增加安麗家用產品現場維修,致力於提供消費者完善與便利的售後服務。桃園服務中心與即將開幕的安麗體驗門市比鄰,整合顧客體驗與服務需求,持續拓展物聯網時代下生活智慧家電所需的服務網絡。

通達智能運籌總經理林憲群表示,科技產業發展趨勢,售後服務中心逐漸形成兩種模式:一是品牌專屬形象服務中心、二是整合型服務中心。品牌可以依據經營規模及服務廣度,選擇搭配兩種售後服務模式,如同各國機場商務貴賓室,區分為「專屬」與「共享」,滿足顧客不同層次的需求,同時達到品牌服務的經營效益。通達深耕運籌產業三十年,厚植售後服務經驗與技術,因此獲得數家品牌青睞,為其設立專屬服務中心。

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通達智能運籌前身為聯強國際的運籌事業部,原「聯強保固,快速維修」、「賣多少,補多少」的快速服務,在業界已有盛名。通達智能運籌轉型定位為亞太區科技產業的營運服務平台商,提供訂單處理、金流服務與運籌服務等完整的履行交付服務,更重要的是以數位資訊串聯技術,提供完整即時的交易資訊,讓品牌商可專心於市場通路經營。

通達成立五年來積極拓展品牌授權服務,目前已合作超過40個品牌客戶,擁有全台最多科技產品及智慧家電的授權維修服務認證,維修品質深獲品牌商及消費者信賴。

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