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產業追蹤/企業遠距辦公 考驗資安防護力

本文共1589字

經濟日報 蘇奕霖

2021年5月台灣出現新一波新冠肺炎疫情感染潮,狀況較2020年更嚴峻,許多企業也重新啟動居家上班政策。面對此龐大商機,許多解決方案提供商早在2020年便開始提供相關產品。

企業執行在宅工作策略後,特別明顯增加的不利因素就是網路詐騙攻擊。駭客發動的詐騙攻擊數量急速增加,此外,員工的資安素養有待訓練、藉由企放自攜設備(BYOD)在宅工作具備一定風險,以及VPN的乘載量陷入窘迫局面。

推薦

除確認新型態的駭客攻擊手法,並提升員工對於資安處理的警覺性與實際演練外,針對BYOD連上企業網路議題,企業在允許員工自攜設備的同時,考慮資安對策的一環,可以透過活用企業行動管理(EMM)等行動裝置管理工具,以及虛擬桌面等應用程式,有效降低風險。

而在VPN可能產生超載下,如何推薦企業用戶選擇VPN,部分設備商也提出選擇可進行提供虛擬化終端裝置的解決方案,在此形式下,企業使用可以當作一般用伺服器的虛擬版系統,就能讓企業更有彈性進行功能擴張。

許多設備與解決方案業者認為,「公司內部的網路並不必要進行整體更新」。因應疫情,許多企業緊急變更成在宅工作體制來應對,但是構築能提高生產力的在宅工作環境,需要一段時間才能完善,因此檢視企業本身需求,漸進式的完備與調整出多方兼顧運作模式,或許是更好的做法。而許多企業活動已改在網路舉辦,即時線上同步舉行的形式成為必然趨勢。因此,運用合適的網路會議和動畫通訊服務,將成為企業未來營運的重點工作。

為能在遠端有彈性進行相關溝通,新的工具導入是有必要性。許多企業透過Web會議系統,將會議場所轉往線上執行,許多企業也將內部研修及對外所舉行的座談會等活動轉往線上舉行。包括股東大會、財報發表、公司內部研修及學校畢業典禮等即時通訊需求也不斷增加。

企業各項活動和座談會能以新型態方式進行,並以現場和線上複合式方式舉辦的模式,已逐漸在業界開展。透過Microsoft Teams或Slack等工具,企業可進行直播,並擁有強大的雙向溝通能力,甚至可因應需求進行封閉式即時影像傳輸,或者傳輸豐富的影像資訊等。

各家網路會議與影像傳輸服務業者在推出產品後,也持續優化自有方案,包括推出完整的套裝型產品,並強化企業重視的資安機制,以及提供企業導入與使用更便捷與快速入手的工具。由於吸引更多企業導入,也帶動相關業者的業務合作生態系同步升級。在遠距辦公模式下,雲端存取與遠端存取對在家工作而言是不可或缺。企業需要將相關活動可視化並加以控管,然而,這當中有些重要議題需要處理。首先是雲端存取活動變多後,產生龐大的公有雲流量,對企業營運造成負擔,衍生包括應用軟體回應速度變慢、個人利用雲端服務產生的資安問題。因此,許多網路解決方案提供商看到商機,提出對應的產品。

業者提出包括流量分散卸載,避免所有流量回到母公司/資料中心的狀況,或在不需更換硬體的前提下,擴充可使用的傳輸量。也有業者推出雲端代理伺服器,訴求較低的導入成本,或企業可選擇整合資安的新安全存取服務邊緣(SASE)產品,同步享有軟體定義廣域網路(SD-WAN)與資安好處。

在知名業者的產品上,Netskope訴求能讓企業輕易掌控員工在家與遠端工作狀況,並導入資安雲確保工作環境的安全性。為減低企業導入的疑慮。Zscaler則強調其雲原生的產品特色,更容易擴充各種網路功能,在資安部分也以平行處理方式做到多層防禦,企業可加快翻新資安與網路架構的步調。

由於網路/資安市場有許多新創業者競逐,彼此間的競爭與合作將持續進行。對於企業而言,面對網路/資安都將雲端化的前提下,內部的資訊產品採購者將需要具備「哪個企業能有效打造出生態系統」的眼光,選取最適合的方案。

(作者是資策會MIC產業分析師)

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