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企業生日快樂/訊連攜產業巨人 做全世界生意

2021-06-19 02:15經濟日報 記者康陳剛/台北報導

訊連近年發展出訂閱制PC-Create產品、行動裝置App、人臉辨識等三大成長型產品線,成為未來重要的成長動能,訊連董事長暨總經理黃肇雄坦言,當年並沒有十足把握能順利轉型成功,幸而「三年下來交出一張亮麗的成績單」。他預期,三大產品線今年仍會保持高成長,公司整體而言也是成長的一年。以下為專訪紀要:

問:訊連今年的營收預期?

答:PC-Create、App和人臉辨識等三大成長型產品預期仍然保持高成長;PC-OEM及光碟機搭售軟體則會衰退。整體很難一概而論,但綜合看來,今年仍會是營收成長的一年。

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問:發展訂閱制的策略?

答:訂閱制目前已經上軌道,策略上會保持二大方向,一是繼續加「甜頭」,目前訊連自製的素材包市價已超過1萬美元,未來會持續累積;另外也會和Shutterstock洽談更多授權內容,也將與其他圖庫業者合作,增加影片、圖片及音樂庫的豐富性。

二是訊連過去投資比較謹慎,現在會更勇於投入行銷費用。訂閱制收入有穩定成長的特性,隨著用戶數愈來愈多,營收能見度也愈高,並再投入行銷廣告費用吸引新客戶,繼續滾動形成正向循環。

問:今年行銷費用是否會增加?

答:2020年的行銷費用已有所提升,今年不會有明顯增加,但預期營收仍會有不小的成長。理由是產品隨著功能更新及素材包累積,整體品質愈來愈好,消費者試用後訂閱的機會就變高;此外,團隊行銷效率近期有明顯提升,相同額度廣告經費可以取得加倍的廣告效果。

除廣告外,訊連也積極投入數位行銷,如SEO(搜尋引擎最佳化)、聯盟行銷、電子報等行銷方式,並且製作文章、影片做為內容行銷的一環。像是訊連自行經營的威力導演官方YouTube頻道,專門分享影音剪輯技巧,一年半內已有23萬人訂閱,成績不俗。

問:App產品線的近況?

答:去年基期較低,加上疫情推升宅經濟需求,App產品去年營收增加七成,營收比重來到15%,今年訊連App的功能會繼續更新,如加入AI技術,讓照片中靜態的白雲、瀑布都可以動起來,未來研發的腳步不會停歇。

問:未來在AI人臉辨識領域的發展策略?

答:人臉辨識應用廣泛,訊連希望能做到全世界的生意,訊連的策略是跟各產業「巨人」合作,以擴大客戶來源。如英特爾、輝達、高通、聯發科、恩智浦、奇景光電等大廠,工業電腦廠研華、威強電,安防系統廠商晶睿、利凌,以及影像管理軟體(VMS)業者Milestone、Network Optix等,都是訊連在人臉辨識領域結盟的廠商。

此外,凌群、華電聯網、神通和日本IBM等海內外的系統整合商,也都是訊連的合作夥伴。

訊連把人臉辨識技術做到全球前段班的水準,加上公司財務健全,讓許多大公司願意合作。這幾年積極結盟後,客戶網絡已然鋪開,在市場需求上升時就可收到成效;訊連今年也會秉持相同的策略方向,持續擴大與VMS、門禁廠商的合作範圍。

問:接下來的研發方向?

答:訊連已經有不少產品,所以不會積極開發新品,而是在既有的人臉辨識、影音編輯軟體上深耕,加入更新的技術與功能。

像是在人臉辨識領域,除持續精進辨識技術,整合新的系統晶片,以及拓展合作夥伴外,也會選定部分垂直市場延伸產品範疇,提供更完整的解決方案。

舉例來說,銀行及保險業開始提供愈來愈多的線上業務,都需要進行eKYC(電子化認識你的客戶),訊連除提供人臉辨識功能,也有身分證、護照掃描掃描和防偽,甚至是聲紋辨識等服務,可以提供金融業者更完整的解決方案;保全業者除需要人臉辨識功能,也希望有車牌辨識系統,當訊連可以同時提供並串連二個系統,就會增加客戶採用的意願。

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