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思科Webex推創新科技 迎向未來新工作環境

2021-06-16 09:51經濟日報 記者黃晶琳/即時報導
觸控

新冠肺炎疫情以及新科技進步,改變全球人們生活及工作型態,國際通訊設備大廠思科認為,隨世界以混合形式運作,企業組織需採取靈活、支援度高和具包容性的解決方案,思科推出嶄新的Webex Suite,為混合工作及混合活動模式作好準備,提供所有人無可比擬的靈活度與個人化服務。

思科預計,未來98% 的會議將包括至少一名遠距參與者,而這種混合的工作模式(結合遠距及現場互動)對推動工作文化、活動參與和科技具長遠的影響。這種模式需要更廣泛的投資,在傳統的會議室以外,從根本重新構想混合活動和混合工作團隊的新需求。企業組織在疫情前與疫情間的工作方式與新型工作模式截然不同,也有更多發展空間使之臻至完美。

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思科行政總裁Chuck Robbins 表示,思科的協作業務對我們的客戶而言舉足輕重。隨團隊自去年9月以來增設800項新功能及設備,我們真正擁有了市場上最全面,彙集會議、通話、訊息和活動管理於一身的解決方案,引領混合工作模式的未來發展。

思科資深副總裁兼網路安全及應用業務總經理Jeetu Patel表示,要在混合工作模式當道的時代取得成功,企業需確保其解決方案是靈活、具包容性、支援度高、安全,以及易於讓IT部門進行後台管理。全新的Webex Suite能確保混合工作團隊中的每個成員均享有平等的機會和發言權。

思科指出,全新的 Webex Suite 是業界首款將會議、通話、訊息、投票功能和活動集於一身的混合辦公方案,其全套服務比自選服務少四成費用,此外,思科在完成收購Socio後,將提供業界首款大規模端對端活動體驗的所有功能,而業界首個整合所有協作體驗的參與者互動解決方案,包括投票、測驗、問答和更多由Slido提供的功能。投票功能現可於Meetings中使用,未來也將可在Events 中使用。

思科指出,有鑑於 Webex 市場領先的降噪和語音強化功能,使用者將可透過My Voice Only為遠距和共享作T空間而設的新語音強化功能,消除背景噪音,包括來自背景人員的音訊,讓收音集中於主講者的發言。My Voice Only將於 2021 年 8 月於全球推出。

而思科今年較早前宣布的People Focus,將於今年在Webex推出。思科表示,People Focus利用機器學習和人工智慧技術,對分佈在會議室的參與者進行獨立的定位,讓每位會議參與者均能到彼此的肢體語言和面部表情,令遠端參與者感受更高的聯繫感。

此外,思科指出,Webex Desk 是專為辦公桌或在家工作而設的一體式協作設備。沉浸式協作體驗將透過 RoomOS 提供的現代式觸控互動,將工作流程連接,以減少上下文切換的程序。Webex Assistant Skills 平台利用語音擴充功能,為Webex設備輕鬆提供更多控制管理,及無縫整合內容和應用程式,Webex的即時防止資料遺失方案將可用於Messaging系統,能自動阻止和刪除機密訊息。透過這即時防止資料遺失方案,用戶將被禁止發布機密內容,而非在發佈內容後進行編輯或刪除。

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