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疫情三級警戒未緩解 中友百貨推線上年中慶讓業績升溫

2021-06-15 12:44經濟日報 記者宋健生/即時報導
零售業

原本應該是百貨公司舉辦年中慶的檔期,卻因為疫情升溫攪亂一池春水,中友百貨趁此時機推出全新APP3.0,強化購物功能,打破消費者必須出門才能到百貨購物的疆界。

中友百貨即日起至6月28日推出的「中友APP在家就購」,標榜全站免運、線上購物滿3,000送200電子購物券,消費者反應熱烈,尤其是之前母親節檔期兌換的電子購物券也能直接在線上使用,不必擔心因為疫情無法消化的問題。

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據統計,「中友APP在家就購」自6月10日推出以來,中友購物網業績不論是與去年同期或是今年5月相比,都有高達3倍以上的成長率,其中又以化妝品、美食餐盒外帶、休閒運動用品、居家用品等品項最熱銷,顯示消費者仍有購物需求。

同時,也因為搭配自媒體直播與線上購物滿3,000送200電子購物券活動,線上業績明顯增加,消費者宅在家也不無聊,手指點一點即可下單,業者免運貼心送到家。

中友百貨企劃處經理簡聰政說,疫情爆發以來,因人潮銳減,實體百貨業績明顯衰退,但綜觀整體疫情發展,嚴格做好防疫與員工健康管理才是此時最重要的工作。而如何在防疫同時兼顧促進銷售,這也是所有零售業者努力突破的目標。

為協助幾百家廠商上千名專櫃人員,有機會提升業績,中友積極開發APP線上購物系統,除了加強促銷活動外,更重要著重在方便顧客購買及專櫃能便捷將優惠商品快速上架。

專櫃人員只用手機,就可以輕鬆將自家商品上架到購物平台,這也使得6月10日新APP推出以來,網路銷售業績明顯增加。

特別值得一提的是,目前疫情仍然嚴峻,中友百貨嚴格落實防疫措施,顧客實聯制、量體溫配戴口罩才能入店,針對員工採分流上班以及每日足跡及健康狀態回報,積極守護顧客以及員工的健康。

中友百貨推線上年中慶,並規劃設置店外取貨區,方便民眾取貨。中友百貨提供
中友百貨推線上年中慶,並規劃設置店外取貨區,方便民眾取貨。中友百貨提供

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