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買車需求有望增加 和泰、裕日車推網路預約試乘客製化服務

2021-05-15 15:09經濟日報 記者黃淑惠/即時報導
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國內疫情升溫,市場推估,原本在觀望要不要買車的消費者有望增加,和泰車(2207)集團旗下的TOYOTA及LEXUS,裕日車(2227)代理的NISSAN品牌,都聽到消費者的心聲,拉高防疫標準外,提供客戶網路預約試乘客製化服務,將車輛開至指定地點試車及交車等服務。

汽車達人指出,自去年以來,不少消費者都考量到疫情影響進場買車、換車,今年有些換車潮在觀望,隨著疫情升溫,還在考慮要不要換車、買車的消費者,推估在現在疫情升溫下,會考量自行開車比較安全,所以換車的動作會加快。

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裕日車表示,自疫情發生以來,各展間都以最高防疫標準來防範,NISSAN提供網路預約試乘客製化服務,將車輛開至指定地點試車,試乘車每日強化清潔、消毒,試乘活動及展間賞車皆依據政府規範;實施實名制、量測溫度、全程配戴口罩、保持安全距離、集結人數等規定,並已經暫時停止飲食服務供應,並且加大客桌安全間距至1.5米,以確保來店客戶的防疫安全。

因應今日行政院臨時記者會,本土案例單日確診180人,雙北升級至第三級防疫警戒,5月15日-5月28日和泰汽車代理TOYOTA,LEXUS,HINO營業據點全面拉高防疫,建議採線上商談、到府試乘及簽約,若顧客有試乘需求,會全程戴口罩,同時試乘前後都會立即消毒,交車作業,顧客可選擇所內交車(需時段隔開)或到府交車。

和泰車集團四大防疫措施,持續提供顧客完整的服務,1. 據點相關作業均遵照政府防疫指示及措施辦理。2. 銷售流程建議採線上商談、到府試乘及簽約(試乘全程戴口罩,試乘前後都會立即消毒)3. 若有購車或保修需求顧客來訪,將落實量測體溫及消毒及實聯制。4. 停止提供飲食服務,加大客休桌安全間距至1.5米,保持社交距離規範,並加強據點設施消毒作業。

所有的員工貼附體溫識別貼紙,若有顧客來訪,需落實量測體溫及消毒及實聯制。銷售流程建議採線上商談、到府試乘及簽約,顧客於官網或網路留下個人資料或試乘需求,業代會主動與客戶連絡,取得顧客資訊後,直接聯繫並取得LINE以展開後續線上商談,以電話或是LINE引導顧客至官網線上賞車、瀏覽電子型錄與規配表,透過LINE轉發車款解說影片、電子型錄.. 等資料。

若顧客有試乘需求,會全程戴口罩,同時試乘前後都會立即消毒,依顧客需求說明商品內容,使用iPad或道具前進行消毒;交車作業的部分,顧客可選擇所內交車(需時段隔開)或到府交車。

因應市場需求,買車一樣推優惠,NISSAN SUV全車系還推出「智能休旅 好險有你」,即時起至5月31日止期間內下訂NISSAN SUV車款(KICKS、JUKE、X-TRAIL)即享首年丙式車體險;本月入主再享NISSAN CAN LOVE 2萬元購車抵用金;NISSAN每售出一台車,即幫車主捐款200元給中華民國快樂學習協會。

TOYOTA針對消費者最愛的ALTIS、RAV4、SIENTA買車送三重好禮,大金除菌空氣清淨機(市價17,800元)、最高60萬利率、準時定保送5年14萬公里全車延保,全車系高額零利率,降低消費者買車、換車壓力。

LEXUS也推出全新貸款專案,主打低頭款、低月付輕鬆入主LEXUS,以333簡單好記的主軸,提供消費者更多樣且彈性的付款方式,3年期、3種頭期款選擇及到期後提供3種處置方式。

NISSAN提供網路預約試乘客製化服務,將車輛開至指定地點試車,試乘車每日強化清...
NISSAN提供網路預約試乘客製化服務,將車輛開至指定地點試車,試乘車每日強化清潔、消毒。業者提供
買車提供客戶網路預約試乘客製化服務。黃淑惠截圖
買車提供客戶網路預約試乘客製化服務。黃淑惠截圖
和泰車集團推出四大防疫措施,持續提供顧客安心完整的買車服務。業者提供
和泰車集團推出四大防疫措施,持續提供顧客安心完整的買車服務。業者提供

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