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企業生日快樂/華南金董事長張雲鵬 危機中記取教訓

2021-05-15 01:00經濟日報 記者陳芝瑄/台北報導
東南亞
  • 恐攻

華南金控董事長張雲鵬從基層做起,可說是土生土長的華銀人,服務超過40年,職涯階段的這些年讓他最難忘的有兩件事。

第一件是1997年東南亞金融風暴後,擔任新加坡分行經理期間,因金融風暴的擴散,很多企業、金融業及國營企業相繼發生借款或債券逾期,尤以印尼為最。當時台資銀行新加坡分行由於風暴前參加相當多聯貸案件,幾乎有七成時間與精力花在債務協商與催討,堪稱史無前例的催收大戲。

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張雲鵬說,當時的授信經辦人員經常一早出門參加聯貸銀行團的債務協商會議,但經常無功而返,好不容易取得共識的償債方案,還沒取得總行核准,就又因借款人不同意而作罷,重新協商。

這個催討清理過程歷經近三年的時間,幾乎全部的印尼債權除金融機構外,都未能全數收回,最後都以打折出售的方式,平均收回大約只有二成。

從這次金融風暴發生成因及催討經驗,張雲鵬說,金融機構獲得一些教訓,像是避免過度仰賴信評公司的債信評等、忽視國家風險的評估、對借款人資訊掌握不足及盲目參貸現象等。

另一件事是2000年初派駐紐約分行經理時,遇上911恐怖攻擊事件。張雲鵬說,當時華銀紐約分行辦公室在世貿大樓南棟28樓,911事件發生時,整個場景如同人間煉獄、世界末日,紐約的交通全數停擺。

辦公室雖然倒塌,但銀行運作不能中斷。他說,隔天就立刻騰出家中客廳讓員工在家上班,但因空間太小,不利於作業,後來搬遷兩次臨時辦公室,最後才找到新的據點,一邊裝潢一邊趕緊將重要客戶、放款資料重新復原,重建過程雖然艱辛,但僅花了八個月就迅速恢復上軌。

張雲鵬說,經歷這場恐攻事件,讓他深深感覺「什麼事情都有可能發生」,因此平時就要保持危機意識,依據各種假設情境準備好應變計畫,並提高組織的應變能力,才能在發生異常事件時臨危不亂。

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