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沛星收購新創 攻對話式商務

2021-05-13 01:15經濟日報 記者彭慧明/台北報導
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沛星互動科技(Appier)創下近年第一家在日本順利上市的新創案例,昨(12)日宣布上市後第一件收購案,收購台灣新創邦妮科技BotBonnie,搶進對話式商務領域。Appier執行長游直翰表示,將以現金全額收購股權,未來產品將整合到Appier的產品鏈,透過Appier平台,可將BotBonnie的服務賣到更多市場。

沛星不願說明收購金額,但此案已獲經部投審會通過,將在未來幾月完成收購程序。游直翰強調,將持續進行投資併購,併購方向包括好的產品(如BotBonnie)以拓展產品線;或是擁有市占率的業者以拓展市場。

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他表示,收購有助強化Appier在對話式商務的競爭力,將來AI會加入聊天機器人,並整合在Appier各項產品,例如協助產品中收集到的消費者對話數據分析。

Appier營運長李婉菱表示,會持續做系統性的併購與創新,收購考量先決條件是產品能否帶來綜效,以及帶來更多的市場。

BotBonnie成立於2017年,主要業務是自動化顧客聊天服務,可接入LINE、Facebook Messenger兩大通訊軟體,在企業通訊帳號中提供「對話式商務」聊天機器人解決方案,建立「數位服務接觸點」,協助企業強化與顧客的線上互動,建立更具個人化的服務,目前已有數百家客戶,包含Audi台灣、蝦皮商城、Yahoo!等。

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