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母親節網站訂餐大當機 必勝客研擬補償方案

2021-05-09 18:36中央社 記者余曉涵台北9日電

今天是母親節,不少民眾選擇訂披薩慶祝,不過必勝客中午卻發生網站當機事件,業者發聲明表示,正在研擬補償方案。

披薩業者必勝客今天中午發生網站當機,導致有民眾下單卻未成功,還有民眾在門市外大排長龍,無法取餐。

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必勝客發出新聞稿表示,網路訂餐系統今天因適逢母親節假日、大量訂單於瞬間湧入,導致部分中午之前下單的網路訂單未能成功傳至門市,造成消費者取餐時向隅,非常抱歉。

必勝客說,各門市第一時間即給予消費者應變協助,並於中午12時30分左右完成訂餐系統修復,將持續優化訂餐系統,確保能繼續提供穩定正常的服務。

對於今天上午網路訂單成立但未成功收到訂單確認簡訊的消費者,必勝客說,正在研擬相關補償方案,後續將盡快通知並提供補償。

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