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誠品打造全通路 年底會員數拚300萬

2021-03-04 14:21中央社 記者江明晏台北4日電
誠品生

誠品打造「全通路」,去年9月推出會員新制,帶動黑卡人數大增44%,估年底會員數可達300萬人,並達到7成營收貢獻;誠品並打造「東西雙城藝文派對」,將挹注人流成長。

誠品致力打造全通路,去年9月推出誠品人APP及會員制度,檢視成績單發現,占比最高的白卡人數成長8%,黑卡人數大增44%,總數來到274萬人;誠品人APP上線後,帶動來店率提升約1成,點數兌換專區單月參與人次高達20倍成長。

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針對今年會員數目標,誠品希望今年底前能達到300萬人,並從對營收6成的貢獻,提升到7成左右。

誠品今天並宣布上半年首推「東西雙城藝文派對」,集合東、西區兩家誠品大店信義店與南西店,預計舉辦一系列會員免費參與的優惠回饋活動,3月12日率先在信義店登場誠品32週年慶生派對,4月則由誠品生活南西接棒,於南西商圈首度舉辦「封館派對」。

誠品主管表示,預估信義店慶生派對將帶動當日人流提升1到2成。

誠品生活觀察,進駐南西商圈兩年多,以25歲至45歲的年輕女性消費力持續上升,2019年占總營業額7成,2020年已高達8成5,比信義區約6成占比更高,女性專櫃品牌的業績成長3到5成。誠品生活南西也持續邀請巷弄風格小店進駐館內快閃,促進商圈店家穩定發展、共同帶動商圈年輕化,使得誠品生活南西2020年疫情期間提袋率仍逆勢提升6%。

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