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星巴克祭出咖啡訂閱制 買20杯72折

2021-01-29 03:14經濟日報 記者何秀玲/台北報導
星巴克
  • 路易莎
  • 疫情

星巴克。路透
星巴克。路透

連鎖咖啡品牌星巴克推出新服務數位寄杯,昨(28)日在官網上推出「咖啡訂閱組」,目前僅有三項長銷的經典咖啡提供寄杯,一次購買20杯,每杯價格約72折。星巴克表示,可望讓熟客黏著度更高,並搶大宗購買市場,包括自用或送禮。

星巴克表示,選在農曆年前推出「咖啡訂閱組」,希望搶到贈禮以及重度使用的熟客市場。所謂「訂閱」,與一般時間一到、自動扣款的服務不同,是類似超商的寄杯模式,一組需購買20杯,和原價相比,折扣約72折,沒有限定購買組數,但兌換時間有30天限制。

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星巴克寄杯服務推出的產品,以長銷和經典款咖啡為主,目前有三個品項,美式、拿鐵、紅茶拿鐵,皆是推出大杯。

不過,星巴克的咖啡訂閱組並非採用星巴克App寄杯,消費者要先加入星巴克LINE官方帳號,從選單入口進入才可購買,僅能在網頁上付款和寄杯,若要兌換,要打開網頁讓店員掃描QR碼,預期可吸引星巴克的重度使用者,讓熟客的黏著度更高。

連鎖平價咖啡品牌路易莎去年初在疫情期間就推出寄杯,每家店推出時間不同,最少一次五杯,採取紙本貼紙形式兌換。路易莎表示,正在研擬今年春節後開工日,再推出寄杯服務,因有帳務問題,所以可能會再度以紙本貼紙形式兌換。

另家連鎖咖啡店cama表示,寄杯採取店鋪POS機記錄,消費者要兌換,可報手機號碼,若有咖啡優惠活動時,經常會吸引熟客寄杯。

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