麗晶精品去年營收40億 創新高
疫情衝擊全球,許多貴婦無法出國採購精品,改在國內消費,晶華酒店(2707)旗下金雞母麗晶精品成為董娘2020年最愛購物的地點之一,無論業績或消費破千萬元的高單筆數,去年都創開業以來新高,以珠寶和精品成長最亮眼。
全球精品從去年9月起漲價,至今已漲價三波,麗晶精品指出,今年業績有望成長15%,採取三大策略鞏固主顧客,包括從購物管家升級至「生活管家」;今年商場有一半品牌將裝修或擴大營業;展現與五星級飯店共構的優勢,持續整合吃喝玩樂,相互導客。
晶華董事總經理吳偉正表示,2020年全年業績40億元,年增21%,珠寶跟精品表現最亮眼,年增30%;消費破千萬元的高單筆數超過50筆,較前年增加15%,無論是全年業績或破千萬元消費筆數都創新高。
而全館50個品牌中,有十至15個創下在麗晶精品有史以來最高營業額,完全不受疫情影響。
吳偉正說,麗晶精品有效穩住不能出國的董娘貴婦,是不受觀光客歸零影響的重要原因。
麗晶精品目前互動頻繁的會員有1.2萬人,2020年人數成長40%,前十名是消費近億元。最頂級會員為年消費精品120萬元的黑卡,有1,200人。
他指出,今年1月至今業績已成長40%。麗晶精品為鞏固主顧客,將VIP服務升級,從購物管家升級至「生活管家」。吳偉正舉例,VIP若要到晶華旗下其他飯店住宿,可以協助升等,或協助年輕爸媽舉辦小孩派對,以及提供兒童室,爸媽可逛街;協助VIP舉辦活動或公司董事會。
他說,台灣和南韓精品持續開出新店及舉辦活動,由於2020年台灣市場表現亮眼,今年商場有一半品牌將裝修或擴大營業,如法國高端珠寶品牌BOUCHERON(伯瓊)在裝修中,預計4月重新開幕,店中的VIP室將是全世界第二大,僅次於法國總部。
另外,麗晶精品也展現與五星級飯店共構的優勢,整合吃喝玩樂,今年5至6月將有全新的餐飲品牌進駐,屬於健康取向的西式蔬食,目前尚不能公布品牌名稱。
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