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IDC調查 全球重點區十大雲端採用趨勢

2021-01-20 17:29經濟日報 記者魏興中/即時報導
雲端服務
  • 雲端運算
  • IDC

根據國際數據資訊(IDC)Cloud Pulse 2020 企業調查研究顯示,北美,西歐和亞太區有以下十大雲端採用發展趨勢及差異。

一、2021年雲端投資將顯著增加

北美和亞太地區有超過40%的企業客戶將在2021年大幅增加其在雲端運算上的支出,歐洲則僅有27%。IDC預期關注營運敏捷靈活的企業,將逐步適應由疫情引起的危機,並將更多的工作負載轉移到雲中。

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二、多雲架構將是趨勢

從區域的角度來看,美國在採用多雲服務的市場領先性最高,這與Amazon Web Services、Microsoft、Google,IBM等雲端服務先區與創新者都是美國公司有關。相對於美國,亞洲和歐洲在採用多雲架構方面相對保守,但在未來5年中,將經歷巨大的變革。歐洲雲端平台(GAIA-X)計畫有可能會改變遊戲規則、刺激雲生態系統和採用多雲架構。

三、AI / ML將大量用於雲營運

隨著多雲的普及成為主流,企業需要先進的工具來監控、管理和保護所有雲端資源(虛擬機,容器,應用程序,儲存,網路等)。在檢測入侵、攻擊和入侵方面,AI / ML遠遠優於傳統方法。未來雲端運算及雲端部屬維運等工作將朝向AIOps發展。以區域別的角度來看,目前,北美和亞洲使用人工智慧進行雲端運算的比例是歐洲的兩倍。

四、雲端基礎架構及資安將是雲端運算主要投資方向

根據IDC調查,北美有關雲端運算的前三大投資方向,分別是於雲端管理、企業應用和安全性。歐洲的雲端投資重點則會聚焦在雲端基礎架構、安全性和人員培訓。亞太地區的雲端服務投資則與美國相似,安全性、企業應用與雲端基礎架構是最重要的三大投資方向。

五、企業轉型與雲密不可分

未來5年,企業將透過雲端服務實踐數位轉型。亞洲十分看好業務轉型(BX)和IT轉型(ITX),積極以5G,人工智慧,區塊鏈,金融科技,數位貨幣,機器人技術,物聯網,自動駕駛汽車,智慧城市和量子計算等新興技術予以實踐。歐洲則較為落後美國及亞洲。根據IDC調查數據,北美、歐洲與亞洲在未來5年計畫透過數位轉型顛覆產業遊戲規則的比例分別是46%、28%與70%,顯見亞洲企業在數位轉型的積極程度。

六、企業將更大膽創新

與歐洲的企業用戶相比,北美和亞洲的企業都更願意冒險並採用新興、甚至且未經測試的新技術。這種勇敢的態度將有助於其刺激創新、創建新的數位戰略、建立韌性跟擴大市占,對未來的企業轉型扮演關鍵推動角色。

七、應用程式間的交互將消除訊息孤島

各區域企業皆認為,未來企業的應用程式將更互通與依賴,這種講求互通的應用程序將消除企業內的應用孤島問題,從而提升效率。應用程序之間的無縫交互也將消彌數據孤島問題,讓企業可以更具洞見的方式擬定發展策略規劃、改善客戶體驗與優化業務流程。此外,未來的應用程式都是雲端原生服務、朝模組化發展,可以標準的應用程式介面(API)相互溝通。

八、在雲端環境開發、布署與維運應用程序

33%的北美企業會在雲端環境中開發、布署與維運應用程序,其次是亞洲與歐洲。歐洲的佔比只有21%,這與歐洲的法規規範等議題有關,不過,這不代表全然無機會,可以從整體持有成本(TCO)與投資報酬率(ROI)等角度向企業展示雲端服務有利於優化營運成本,落實安全管理,從而鼓勵企業上雲。

九、未來兩年最關鍵的工作負載:CRM、ERM、Big data 跟 SCM

未來兩年,雲端服務上的關鍵工作負載是什麼?在北美、歐洲和亞洲,顧客關係管理(CRM)和企業資源規劃管理(ERM)同時占據第一名和第二名。歐洲和亞洲的第三名集中在大數據,北美地區位居第三的工作負載是供應鏈管理(SCM)。

十、僅採用公有雲服務的市場策略

基於法規、隱私權與公司治理等考量,歐洲企業僅採用公有雲服務的可能性較北美與亞洲兩個區域為低、僅10%,因此,雲端服務供應商必須能因應客戶需求提供更好的私有雲服務,以兩全其美的方式,滿足企業對安全、合規與公有雲服務的需求。

IDC台灣企業應用研究經理蔡宜秀總結:「上雲是必然趨勢,台灣也不例外,因應法規、隱私、安全、投資效益等考量,未來兩年,台灣企業將以多雲架構為基礎,預估台灣將有30%的企業會將應用程式布署在支援容器化技術的多雲環境,藉此提升資訊系統架構的佈署與管理彈性,更好的支持企業營運業務」。

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