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聯合智網擴大代運營服務 拚營收占比逾7成

2021-01-18 14:22中央社 記者吳家豪台北18日電
電商
  • 電子商務
  • PChome

前身為聯合報電子商務部的聯合智網2019年4月獨立為集團子公司,過去2年推出數位代運營服務,協助品牌商業績至少翻倍成長,看好2022年代運營服務占營收比重有望提高到7成以上。

聯合智網的數位代運營服務聚焦大型電商,包括momo、Yahoo、PChome、udn買東西等,為品牌商規劃數位經營策略,服務涵蓋電商通路運營、商品策略、行銷規劃、整體視覺設計、媒體投放、倉儲物流等。

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聯合智網副總經理劉丕凱今天受訪表示,在品牌往虛擬發展的過程中,消費者最介意售後服務。聯合智網過去聚焦電商,具有通路協商優勢及聯合報集團資源,可協助品牌進軍電商通路,過去2年多試營運期間,協助品牌商業績至少翻倍成長。

劉丕凱說,聯合智網過去較著重協助品牌商往電商平台與線上購物發展,包括如何導流、投遞廣告等,提升原有服務機制。台灣市場的電商環境過去比較像藍海市場,品牌只要有電商平台就能銷售運營,但現在門檻越來越高,已變成大者恆大局面,聯合智網未來將協助品牌商推出整合網路生態鏈的各項服務。

2020年聯合智網營收約新台幣20億元,年增不到10%,其中代運營服務營收占比低於10%,udn買東西平台營收占90%以上。目前代運營服務的合作品牌約50家,品項涵蓋保健、日常用品、清潔等類別。

劉丕凱表示,業界電商平台每年業績成長10%已算不錯水準,但代運營服務需求強勁,成長率高達50%以上;預估2022年聯合智網代運營服務將占整體營收70%到80%,合作品牌數量有望上看1000至2000家。

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