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SOGO推廣雲端發票 績效稱冠

2020-12-02 01:20經濟日報 記者何秀玲/台北報導
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遠東SOGO百貨獲雲端發票開立推廣績優總機構獎第一名,財政部長蘇建榮(左)頒發獎...
遠東SOGO百貨獲雲端發票開立推廣績優總機構獎第一名,財政部長蘇建榮(左)頒發獎牌給SOGO董事長黃晴雯(右)。SOGO/提供

遠東SOGO百貨(簡稱SOGO)響應政策推廣雲端發票,不僅在2011年成為第一家全面導入電子發票的連鎖百貨,今年的全國營業人開立雲端發票競賽中,SOGO在實體零售通路中奪魁,榮獲「績優總機構獎」第一名。

今年SOGO在所有實體零售通路中拔得頭籌,以雲端發票開立率成長15.65%,自115家營業人中脫穎而出,榮獲「績優總機構獎」之冠。SOGO復興店、新竹店及高雄店亦獲「績優店家獎」,高雄店更拿下分區頭獎。

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SOGO董事長黃晴雯出席財政部雲端發票推廣頒獎暨成果發表記者會,與同業分享推廣的過程與心得,並承諾發揮百貨業的創意與影響力,逐年提高雲端發票比例,讓消費者能為環境永續盡心力。

SOGO自2011年起全面開立電子發票,並配合政府宣導雲端發票相關政策。2015年獲台北國稅局頒發「使用電子發票績優營業人」獎項,是當年度惟一獲獎百貨業者。2017年起,SOGO每年參加財政部推廣雲端發票競賽,於賣場加強宣導,整體發票載具使用率逐步成長。

黃晴雯表示,SOGO針對雲端發票的宣導策略,主要是透過教育同仁及專櫃人員與社會大眾溝通,包含訂定KPI、定期檢討達成率;同時設計競賽推廣活動,讓第一線服務同仁能在日常營運中推薦顧客使用發票載具,也能爭取榮譽。還有舉行教育訓練、定期對內宣導,透過朝會與訓練課程,讓同仁熟悉發票載具使用方法,進而協助顧客使用。

推廣雲端發票,「讓顧客能方便使用」要有誘因。SOGO改版官方App增加載具綁定功能,亦不定期設計雲端發票專屬的行銷活動,並於賣場顯眼之處宣導使用雲端發票享有自動對獎、中獎主動通知、獎金直接匯入、發票集中管理以避免遺失或忘記領獎等好處,以及雲端發票的環保意涵。

SOGO近年以「成為亞洲第一綠色百貨」為目標,積極朝行政流程著手減廢減碳,包含推動電子公文、智能化停車、e化退稅、雲端發票推廣、電子禮券與抵用券、非現金支付推廣等。

黃晴雯表示,感謝財政部對SOGO的肯定,未來將持續發揮百貨業的創意與影響力,逐年提高雲端發票比例,讓每一筆消費都能成為建構綠色百貨的基石,實現環境永續。

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