產業追蹤／品牌新南向 網路聲量成關鍵
愈來愈多新南向負責蒐集海外產品資訊的採購屬於網路原生族群；他們擅長使用行動載具、透過數位社群和影音平台接收新知、轉向線上通路購物。搜尋、評估採購產品的途徑也迅速從線下參展轉到線上網路搜尋，或透過社群網站或網路代購來評估、採購目前最夯、最受當地消費者歡迎的爆紅討論產品。
商研院行銷所認為，由網路原生世代的行為特性，即使到後疫情時代，這些採購人員勢必將持續透過熟悉的線上媒體管道搜尋、採購進口品牌，因此，我國消費品牌需要全新的數位行銷模式，才能跟這群網路原生世代的採購人員溝通。
例如，愈來愈少新南向買家單純從產品和價格面來評估產品的市場潛力，反而是看「那些產品符合市場最新趨勢？」、「那些產品在網路上擁有聲量（流量）？」、「那些產品在來源國熱銷？電商平台詢問度高？被代購熱賣？」換句話說，這群買家不再以產品品質和成分做為採購標準，更看重產品是否已經在來源國或海外市場被目標消費者熱烈討論，或者被當地代購熱銷。
商研院團隊曾偕同我國消費品業者與馬來西亞、越南、泰國關鍵零售通路採購洽談，發現這些採購買家年齡約25歲，洽談過程中會立即透過手機搜尋與我國業者類似的產品，即時評估兩者異同，甚至分享他／她近期在Facebook、Instagram等社群媒體上注意到的產品，並詢問我國業者是否有類似的產品。
另外，這些採購在即時搜尋我國業者產品時，會發現我國業者品牌在網路上「缺乏聲量」，顯示我國消費品業者在進入新南向市場、接觸這些採購的管道，往往忽略這些數位行銷媒體，仍以傳統參展模式為主。
我國業者做外銷、開拓海外市場買家的模式，多是以產品為核心，透過傳統參展模式來拓銷，或者搭配來台採購媒合大會來認識、開發新買家，但買家在採購台灣產品時永遠在意是規格和價格，就是因為在買家心中，台灣品牌無法如日本、南韓品牌擁有知名度和追捧的消費者。
因此許多業者抱怨「參展效益愈來愈低、真正的買家都不出席參展活動、參展最後變成各品牌業務的跳槽大會」，顯示過去投擲銀彈瞄準買家的展會行銷手法在新南向市場逐漸失色，原因是當地網路原生世代的採購人員，不再需要透過展會來蒐集、認識海外品牌，轉由透過社群網站的網路聲量或網路代購來評估、採購目前最夯、最受當地消費者歡迎的「爆紅產品」。
此波疫情對海外市場行銷最大變革就是讓當地採購不再倚賴傳統通路及實體展會，轉向線上模式，甚至較以往更習慣透過數位方式在線上與我國品牌媒合及下單；我國業者熟悉的傳統實體展會模式可能再也回不去。
由此可知，在新南向市場不僅是消費者購物模式從線下實體通路轉到線上網購平台，連買家採購搜尋、評估採購產品的途徑，也從線下參展轉到線上網路搜尋，或透過社群網站上的網路聲量或網路代購來評估、採購目前最夯、最受當地消費者歡迎的爆紅產品。
如何在後疫情時代主動出擊、透過數位科技加值、在當地市場透過線上策展模式來創造品牌自有流量、吸引當地採購的注意，是台灣消費品出海重要關鍵。（作者是商業發展研究院行銷與新媒體研究所專案組長）
相關新聞
- 全聯全火鍋明結束營業 取消Bye Bye Sale2021-01-19
- 外資看好鴻海供貨Apple Car 電動車布局2022年看到成果2021-01-19
- 高通供貨受阻 聯發科5G晶片大搶單2021-01-19
- 鴻海投資76億 加碼越南設廠2021-01-19
- 五年來首見 台塑集團年終不加發紅包2021-01-19
- 遠傳揪團 打造數位生活圈2021-01-19
- 一款手遊七天逾120萬人預約 《天堂》為什麼可以紅20年？2021-01-19
- 全球20大安全航空出爐 長榮再上榜獲第92021-01-19
- 經濟學人預測9趨勢 美續對陸施壓、台積電變得更重要2021-01-19
- 義隆去年業績創新高 今年續旺2021-01-19
- 水資源回收封測之冠 桃園市長鄭文燦肯定日月光2021-01-19
- 全球20大安全航空 長榮航再度上榜續排第92021-01-19
- 鴻海MIH逾400家廠商加入 3特色助電動車發展2021-01-19
- 集邦：Mini LED需求量爆增 LED晶片缺貨調漲5~10%2021-01-19
- 摩斯漢堡：桃園A7分店自18日起已暫停營業2021-01-19
- 華碩、中山附醫推「跨院流程共享」機制 保障患者隱私2021-01-19
- 東洋癌症用藥疑有異物 公司：預計本周全數收回完畢2021-01-19
- Mini LED需求量暴增 LED晶片缺貨喊漲2021-01-19
- 台積電今年來股價飆漲97元 市值增2.51兆元2021-01-19
- 聚陽去年每股稅前大賺12.36元 逆勢拉出兩位數成長2021-01-19
- 西川淑敏舞踊知家三週年 推出《霍剛、李光裕雙個展》2021-01-19
- 各賣場缺貨的暖暖包陸續到貨 補貨數量有限2021-01-19
- 資誠所長周建宏：疫情讓所有風險變合理？五成台企開始做這件事2021-01-19
- 長榮航再獲肯定 列德JACDEC全球前20最安全航空公司2021-01-19
- 長榮航再獲國際肯定 名列德JACDEC全球前20最安全航空公司2021-01-19
- 經濟學人副總編親身開示2021九趨勢：台灣扮關鍵角色，尤其台積電2021-01-19
- 立院表決5G補助 台灣大支持主管機關協助加速基建2021-01-19
- 工研院CES 2021創新科技 吸引美歐日韓業者洽詢技轉2021-01-19
- 集盛再註銷庫藏股減資 不到一年股本瘦身13.1%2021-01-19
- IDC：全球公有雲IT基礎架構市場 去年Q3保持強勁增長2021-01-19
- Mini LED需求量爆增 LED晶片結構性缺貨調漲5~10%2021-01-19
- 全聯福袋首次祭雙頭獎 保時捷、特斯拉不用選2021-01-19
- 台積電衝高領軍 台股飆漲265.37點2021-01-19
- 台積電喊出千元 證交所：Aletheia未在台登記2021-01-19
- 台股開高走高 大漲265.37點2021-01-19
- 搶捧鐵飯碗 經濟部國營事業新進職員複試名單明公告2021-01-19
- 台灣東洋「健仕注射液」疑含異物 將回收同批號藥品2021-01-19
- 5.3公頃工廠閒置土地挨罰 經濟部：不改善將強制拍賣2021-01-19
- 中國廠商MLCC產能拚倍增 國巨續擴產拉大領先2021-01-19
- 頂新前董事長魏應充符合假釋資格 下午可出監2021-01-19
熱門文章
- 高通供貨受阻 聯發科5G晶片大搶單2021-01-19
- 日系外資：鴻海已經打入蘋果車供應鏈2021-01-19
- 全聯全火鍋明結束營業 取消Bye Bye Sale2021-01-19
- 五年來首見 台塑集團年終不加發紅包2021-01-19
- 外資看好鴻海供貨Apple Car 電動車布局2022年看到成果2021-01-19
- 戴口罩不利臉部辨識 傳新iPhone將採屏下指紋辨識2021-01-18
- 鴻海投資76億 加碼越南設廠2021-01-19
- 台塑集團今年年終意外不加發紅包 工會直呼失望！2021-01-18
- 淘帝涉掏空 前財務長、勤業眾信會計師等人遭約談2021-01-18
- 彷彿把日本唐吉訶德搬來台！台首店明日正式開幕2021-01-18
- 鴻海攻電動車成焦點 20日受邀參加法人產業論壇2021-01-18
- 鴻海斥資10億元 拚威州製造2021-01-19
- 全球十大半導體廠 聯發科躍居第八名2021-01-19
- 華為出貨受阻 台筆電廠伺機搶市2021-01-19
- 儒鴻新總部明年落成 戰力up2021-01-19
- 中華電接軌國際 提升競爭力2021-01-19
- 斯其大獲台電7億標案 在手訂單達14億再創新高2021-01-18
- 聚陽現增30億 擴產添銀彈2021-01-19
- 越南列匯率操縱國疑慮 潛在風險2021-01-19
- Mini LED需求量爆增 LED晶片結構性缺貨調漲5~10%2021-01-19
- 台彩春節加碼總獎金8.6億元 大樂透加碼360組百萬紅包2021-01-19
- 嘉屏設科學園區 林伯豐：先改善三問題2021-01-19
- 5.3公頃工廠閒置土地挨罰 經濟部：不改善將強制拍賣2021-01-19
- iPhone變身數位汽車鑰匙 手機同業也跟進2021-01-18
- 桃機三航廈土建工程招標案 榮工三星團隊晉級決標2021-01-18
- 中華電5G AIoT聯盟進駐高雄 徵500名高階人才2021-01-19
- 英業達AI團隊成台灣之光 獲美國際開發總署AI競賽冠軍2021-01-19
- 疫情衝擊望減輕家裡負擔 大學生寒假打工拚賺進逾2.5萬2021-01-18
- 摩斯漢堡：桃園A7分店自18日起已暫停營業2021-01-19
- 各賣場缺貨的暖暖包陸續到貨 補貨數量有限2021-01-19
- 春安勞檢來了！營造、石化、倉儲物流、餐飲等皮要繃緊2021-01-18
- 全聯福袋首次祭雙頭獎 保時捷、特斯拉不用選2021-01-19
- 遠傳揪團 打造數位生活圈2021-01-19
- 寒舍集團搶攻寒假、年節商機 旗下四大飯店推優惠方案2021-01-18
- 過年伴手禮台味失寵？貴婦超市進口特色禮登熱銷排行榜2021-01-19
- 集邦：Mini LED需求量爆增 LED晶片缺貨調漲5~10%2021-01-19
- 嘉屏設科學園區 人力銀行：有助中南部薪資上揚2021-01-19
- 英業達AI團隊 獲美國國際開發總署AI競賽冠軍2021-01-19
- 台灣鋼聯啟動多元化營運 朝滿載運量大幅邁進2021-01-18
- 直播天王林揚竣逢甲設實體店 從虛擬通路挑戰零售新革命2021-01-18
留言