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KKday專注本業殺出重圍

2020-09-30 01:04經濟日報 記者彭慧明/台北報導

新冠肺炎疫情突如其來,讓全球旅遊產業措手不及,但旅遊體驗平台KKday沒有立刻轉行變成特產店,繼續深化各地旅遊產品、加強對最大市場日本地區的深耕,同時持續研發新的訂房系統。專注「開發行程」本業,在台灣的旅行社和飯店一片倒地不起時,KKday殺出重圍,還獲得日本投資者Cool Japan Fund領投的C輪資金7,500萬美元。

KKday創辦人暨執行長陳明明當初創業,看準未來旅遊者對在地行程的需求持續上升,特別是日、韓、東南亞等地,旅客要的是特殊行程而非「上車睡覺、下車拍照」。連續三輪的募資成功,證明他在危機中專注本業策略正確。

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疫情重創旅遊業時,各業者「奇招」盡出,甚至有旅遊業者做起賣各地特產、點餐、外帶等業務,看似「突圍」求生,但對營收實際並無幫助,最後還是必須裁員。KKday全球營運中心總監張澄指出,外送外賣並非公司的核心競爭力,既然不能出國,KKday就以「踩點團」找尋台灣好行程,或和當地飯店等業者設計「住宿+行程」的方案。

先前許多旅行業認定「台灣消費者不想買本地行程」,現在多家旅行業者發現在地旅遊行程真好賣,特殊行程產品更是上架就秒殺。

KKday在疫情期間,研發為目的地旅遊店家量身打造的預訂服務Rezio,幫店家快速地建立官網,升級24小時網路接單、整合金流支付服務、多平台訂單匯集功能,降低成本與數位化痛點。

旅遊業 KKday 疫情
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