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中華電信總座郭水義:5G為平台、AI是引擎 創造新價值

2020-09-23 11:50經濟日報 記者黃晶琳/台北即時報導

2020年是台灣5G元年,5G不僅是消費者的5G,更是產業的5G,中華電信總經理郭水義表示,5G為平台、AI是引擎,可創造社會、國家、產業跟人民的新價值,但電信業很難以一己之力來滿足市場需求,未來成功關鍵是打造垂直場域軟硬結合,中華電信要廣結盟,跨業整合,攜手夥伴共創未來,立足台灣、邁向國際。

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看準5G結合AI將成為關鍵趨勢,經濟日報今(23)日於台大醫院國際會議中心201廳舉辦「2020科技論壇」,以「5G×AI生活新境界」為主題。本論壇由經濟日報主辦,中華電信、工研院、資策會、諾基亞協辦。同時舉行線上轉播。中華電信總經理郭水義以「5G x AI 新紀元來了」為題發表演講。

郭水義認為,5G新科技,將創造萬物聯網新紀元,過去每隔10年就有一波的行動通訊世代演進,2G、3G、4G的技術也多元,現在5G統一規格,在此基礎下可望創造萬物聯網,AI新科技則可望帶動智慧產業新紀元。

近年政府積極推動5G跟AI政策,郭水義表示,政府規劃前瞻基礎建設2.0推動5G發展,加強5G基礎公共建設,推廣數位公益服務,包含防救災行動通訊、遠距醫療、智慧交通、文化科技以及縮短城鄉數位落差的遠距教學、鄉鄉有5G、跟山區通訊改善等,5G結合AI可望建構智慧國家新紀元。

郭水義表示,過去討論AI等技術,都是未來技術,但現在「未來」已經到來,「改變」正在發生,我們何其有幸可以躬逢其盛,現在AI、大數據、雲端、資安、物聯網、區塊鍊都已經正在發生,而「5G」則完整了未來科技的拼圖,讓技術圈同步到位,展開各項生動活潑應用,打造美麗新境界。

5G技術特性是高速度、低延遲、大連結加上AI技術會讓智慧應用無限想像,郭水義表示,智慧應用包含人臉辨識、車牌辨識、車聯網、智慧交通、智慧工廠及智慧農業等,會帶來給人們食、醫、住、行、育、樂等生活各面向的改變 ,生活也有無限可能。

當5G遇到AI,5G三大特性(高、低、大)、A I三大元素(大數據、演算法、運算能力),將個別特性或元素、或組合交互應用,推廣到各行各業、百姓的食醫住行育樂,這樣的創新應用服務,是廣泛而多元的。只要我們人類敢想,有一天,我們的美好生活新境界,就會如電影般地逐一實現!

郭水義表示,你我生活,各行各業都在變,未來改變更將環繞著城市智慧治理、民生的食醫住行育樂以及與工商產業結合,帶來智慧觀光、商務、金融、物聯、零售、工業、製造,智慧農業、照護、醫療、建築、家庭、交通、育樂等智慧應用。

近年中華電信也積極切入智慧農業,郭水義表示,中華電信串聯5G大連結監測系統,打造智慧能業管理系統,透過5G物聯網通訊,無線感測設備,以AI分析施肥,噴灑農藥等耕種行為,已經在全台13個縣市、17個業者、13個農作物,降低成本提升質量、產量,達到精準農業的目標。

此外,郭水義也認為,智慧醫療發展也相當重要,可以守護你我,尤其在偏鄉看病要翻山越嶺來回數小時,未來智慧醫療以5G高速率的高清視訊、AI分析、病理數據,遠距輔助照護跟醫療串聯通訊及醫療專業,將醫院服務向外延伸,讓醫療照護零距離,現在中華電信已經攜手員榮醫療體系導入5G智慧醫療應用合作,並與交大陽明大學合作,搶進智慧醫療。

5G結合AI更與搶救人命相關,郭水義分享,一個黑客松比賽中的新創團隊提到,「46秒可以做什麼?」可以救一條人命跟減少不必要的訴訟,現在交通事故發生,5G AI行動救護車出動,通過遠端即時通知,醫生進駐急診室救護,幫救護車選擇快速抵達最適醫院,即時精準掌握病況,提前遠端輔助醫療。

而對家庭端用戶,中華電信也推動5G、光纖、無線網路的三網齊上服務,整合AI語音辨識、生活助理、有聲內容及MOD影音平台,要打造智慧家庭美好生活,

郭水義也看好,5G智慧亮點就是「樂」先行,中華電信打造包含Hami Video、多視角轉播、雲端遊戲、無損音樂、虛擬演唱會,打造虛擬演唱會請來畢書盡演唱,透過4K VR360,可以沉浸式的體驗,就像坐在演唱會第一排,而多視角轉播則以5G網路跟MOD平台,與樂天桃猿隊,合作4K多視角轉播,因為5G速率快,可以多元視角輕鬆選。

交通領域包含智慧交通、智慧巴士也是未來5G結合AI的重點應用,郭水義表示,中華電信的智慧巴士已經啟動AI自駕車以及在信義計畫區進行測試計畫,同時前進淡水、虎頭山、彰濱進行自駕車實驗場域。

而5G更推動雲端遊戲發展,郭水義認為,雲端遊戲將會帶給遊戲產業革命性變化,將轉變遊戲產業的營運模式轉型,超越平台並採取訂閱制,中華電信也推出全台首家5G 4K解析度的3A級雲端遊戲。

近年中華電信在智慧製造及智慧巡檢也有深度布局,郭水義表示,智慧製造的部分可結合5G高低大的技術特性,加上萬物聯網跟AI技術,可降低成本、提高品質、創造更大價值,5G企業專網更可驅動企業數位轉型,近年包含德國的BOSCH以跟蔡司都已經導入5G網路,台灣工具機聯盟也已經應用5G VR導入維修人員智慧眼鏡進行數位轉型,中華電信則攜手日月光,打造28G毫米波的智慧工廠環境,透過5G打造智慧專網,協助智慧轉型。

而5G打造的智慧巡檢也可降低災害發生,郭水義表示,有位教授曾分享,很感動在5G支撐下,協助無人機在橋梁下大量蒐集影像,透過數據分析。就可以知道橋梁有沒有龜裂跟變化,可以進一步防護,可以進行降低災害發生。

郭水義表示,中華電信也打造AI智慧客服,更了解客戶需求,透過線上即時AI機器人,服務民眾可以轉換到真人服務,更以AI進行智慧客戶心聲分析,可以洞悉需求,提升服務效能,以AI跟大數據進行智慧維運,建設網路跟精準行銷。

郭水義表示,現在中華電信提供5G服務,是5G加上4G的疊加服務,有5G網路的地方可以使用5G,中華電信也會加速建設,4G網路做為後盾也讓各種應用訊息不漏接。

郭水義表示,賴清德副總統給電信業勉勵,希望台灣可以打造領先群倫的姿態,更期盼全民推廣應用,讓台灣持續名列前茅。

郭水義也認為,5G為平台、AI是引擎,可創造社會、國家、產業跟人民的價值,但電信業很難以一己之力來滿足市場需求,未來成功關鍵是打造垂直場域軟硬結合,以開放心胸平台合作,中華電信擬定廣結盟策略,廣納夥伴、軟硬結合垂直整合,未來將以參股、結盟或者是併購等等都是未來考慮的合作模式重點,要跨業整合,攜手夥伴共創未來,立足台灣、邁向國際。

郭水義也提到,近期與亞馬遜AWS香港暨台灣總經理王定愷交流,王總建議,中華電信研究院不要只賺中華電信的錢,應該去複製賺全世界的錢,日前參加中華電信研究院策略轉型會議,同仁也期盼可以立足台灣,邁向國際,未來也期盼挖掘研究院的能量,攜手產業,讓5G加上AI,電信加上百業,政府加上民間,讓台灣可以享譽全球,呼應蔡英文總統日前說,產業攜手打造國際盃,讓台灣的5G跟AI連結世界,開拓眼界,中華電信則期盼舞動精彩、共創未來,關鍵在於跟產業合作夥伴攜手, 才能舞動、打造精彩解決方案,共同來打造新未來。

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