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愛爾達陳怡君打叢林戰 用笑容克服困難

2020-09-19 01:27經濟日報 記者 黃晶琳

愛爾達2000年成立以來,屢屢碰上大挑戰,董事長兼執行長陳怡君見招拆招,化險為夷,更深耕體育直播,圈粉不少,讓愛爾達成為體育代名詞,2020年東京奧運因為新冠肺炎疫情影響,延後舉辦,陳怡君還是笑著迎接挑戰。

愛爾達成立時,自許為網路科技公司,攜手中華電信HiNet成立hichannel影音網站,同時也碰上全球網路泡沫危機。

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後來中華電信投資愛爾達,成為最大股東,愛爾達也接下要取得2008年北京奧運轉播權的任務,當時陳怡君靠著一封封e-mail敲開奧委會大門,取得全球成為全球首個取得奧委會新媒體轉播權的業者。

跨入奧運轉播,陳怡君笑著說是誤入叢林戰,還好活了下來。但拿下奧運轉播,愛爾達又得面臨快速成立轉播頻道,一邊向國家通訊傳播委員會(NCC)申請頻道執照,另一方面卻因為黨政軍條款,大股東中華電信及台達電被迫撤資愛爾達。

奧運轉播業務跟奔走大股東撤資後的資金缺口,讓陳怡君蠟燭兩頭燒,但還是帶著團隊挺過來。

後來幾年愛爾達順風順水的轉播奧運及世足賽,打下國際重要體育賽事轉播口碑,陳怡君更在2012年被國際奧委會邀請傳遞聖火,成為台灣女性第一個火炬手。

2018年愛爾達獨家轉播世足賽,除登上中華電信MOD,另有付費收看的網路跟行動收視平台愛爾達OTT及Hami Video,但卻一度遇上網路轉播卡卡問題,市場上一度罵聲不斷。

為化解危機,陳怡君親上火線,連續兩天接客服電話,並觀察臉書粉絲團留言客訴等,一方面了解客戶需求,並快速做好決策及危機處理,開放網頁免登入免費SD收看,讓球迷拍手叫好,更在台灣帶起一波透過手機瘋世足的熱潮。

此次愛爾達再度拿下東京奧運轉播權,搭配5G開台,中華電信與愛爾達早就做好萬全準備,要提供4K頻道轉播及VR轉播,打造沉浸式的虛擬實境現場轉播。

但今年全球受到疫情影響,東京奧運獨家轉播權延後一年登場,更是愛爾達今年最大挑戰,但陳怡君仍樂觀面對,她說,奧運延期對於愛爾達原有權利跟義務都不會改變,對全世界跟運動選手而言,這是最好的決定,中華電信與愛爾達將以更成熟的5G,做更完整的準備與規劃,成效也會更美好。

東京奧運 NCC
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