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林百里談AI裝置:晶片使用面臨很大挑戰 19:23

混合辦公成新常態 微軟:導入數位工具可帶來10倍投報率

2020-09-16 18:35經濟日報 記者康陳剛/即時報導

新冠肺炎衝擊全球,微軟與TechRepublic Premium合作,針對疫情對亞太區企業的工作型態與營運影響,發表《開創亞太區辦公新常態》白皮書,預測「混合辦公」模式將成為亞太區新常態。此外,根據微軟與調研機構Forrester合作的研究報告,導入數位工具平均能為企業帶來超過10倍的投資報酬率(ROI),企業若要在高度變動環境中保持彈性、高效的營運模式並節約成本,數位協作工具的導入與活用將是關鍵。

面對疫情帶動混合辦公型態的興起,除了活用科技工具之外,員工的心理狀態更是辦公模式成功轉型不容忽視的一環。《開創亞太區辦公新常態》白皮書就提出,企業在推動混合辦公型態的過程中,必須重視五大要點。首先,實行遠端辦公時,員工普遍會主動地不間斷工作,缺少休息時間,更明確地劃分工作及私人時間便顯得格外重要。

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在工作評量上,企業也需重新思考如何評估員工表現,尤其員工為公司創造的價值,很難單純以工作上線時間進行衡量。而且在家中環境變因較多,有近半數(47%)員工表示在家工作時較易分心,企業、管理層和團隊除了協助員工建立無干擾的工作環境,也應包容彈性的工作安排,體諒員工在家辦公而有小孩扶養或家務管理等與工作的平衡。

此外,公司的政策和文化,都應工作形態變化而隨之重塑,企業需尋找促進創新、創意交流和製造友好工作氛圍的方法,設法融入社交互動元素。最後,技術逐漸成為現代商業環境不可或缺的一環,現代數位化工作環境的科技力,也是員工成長、生產力提升的關鍵,企業提供的技術培訓需齊頭並進,對硬體和軟體使用熟稔,才能充分發揮工作潛力。

在辦公模式轉型的過程中,企業可能面臨員工適應性、軟硬體整合複雜、系統串接的資安防護漏洞以及IT維運人力需求增加等隱藏成本,如何節省遠端工作費用、非必要支出,進而降低營運成本、又能確保員工效率,往往是企業主關注的痛點。

台灣微軟Microsoft 365事業部副總經理陳慧蓉表示:「提前部署混合辦公環境與數位工具,除了能夠提升員工生產力及產品服務穩定性,也能增加企業營運效率。根據研究顯示,投資於重要的數位韌性槓桿會產生 15% 到 25% 的總成本節省效益。 顯示出數位環境的部署將有效降低企業營運成本,而若要把握後疫情時代的轉型契機,Reimagine重塑現代化辦公型態、導入數位科技工具、具備彈性靈活的企業韌性,無疑各企業加速轉型動能的關鍵。」

微軟表示,Microsoft 365 可用單一平台滿足企業所有工作需求,能加速工作效率、合作及創新,並能節省IT維運成本,同時達成嚴密的資安防護。

微軟雲端生產力平台Microsoft 365,以單一平台提供企業多元應用、嚴密資...
微軟雲端生產力平台Microsoft 365,以單一平台提供企業多元應用、嚴密資安防護、釋放IT維運成本、協同合作、加速效率以及實現價值創新等效益,增強企業韌性。 微軟/提供

微軟 中環
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