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手提包公會理事長:當差旅停擺 不做電商是死路

2020-09-01 13:00經濟日報 記者陳葦庭/台北即時報導

皇冠集團總經理江錫毅今年剛接任手提包公會理事長。記者陳葦庭/攝影
皇冠集團總經理江錫毅今年剛接任手提包公會理事長。記者陳葦庭/攝影

「疫情爆發後行李箱線上業績瞬間歸零...」新冠肺炎不只衝擊航空、旅遊業,站在海嘯第一排的還有行李箱、手提包業者,今年剛接任手提包公會理事長的皇冠集團總經理江錫毅表示,箱包產業跟航空業是休戚與共的關係,在今年全球差旅停擺後,行李箱的需求也銳減,如果不能在第一波先活下去,根本無法談第二、第三波轉型。

國內知名箱包大廠皇冠集團在1985年進軍中國大陸市場,30多年來已經在數百間百貨商場設櫃,2011年第二代接班人江錫毅決定發展電商,以數據和社群開發年輕族群市場。

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一個數十年的老品牌,如何成功轉型發展電商?江錫毅以在瘋人院形容當時公司混亂的情況,他說,轉型需要人才,偏偏一個公司匯集了工廠、零售、新舊電商...等不同文化背景的人才,作為領導層,如果沒有精神分裂的能力,不能平衡不同文化人才的想法一定無法轉型成功,而他當時不只是將所有不同背景的部門區分辦公室,甚至還得在董事會中展現強而有力的一面,才能夠讓公司決策跟得上時代的腳步。

「從前是線下養線上,如今全靠線上才能活下去。」新冠肺炎疫情爆發後,航空業、旅行業大受衝擊,同樣站在海嘯第一排的箱包產業也在瞬間歸零,他回憶,公司在2011年開始發展電商,也曾經歷經不被看好的時期,但疫情爆發後,所有實體通路業績幾乎歸零,公司所有現金流都是由電商部門扛起來,五月開工後至今營收逐漸起了變化,儘管實體通路持續低迷,但行李箱線上渠道已慢慢回流,從原本的一成回到四成,其中又以小型行李箱為最大宗,而手提包銷售量也從最低迷的四成回到八成。

新冠肺炎不只衝擊航空、旅遊業,站在海嘯第一排的還有行李箱、手提包業者。圖為示意圖...
新冠肺炎不只衝擊航空、旅遊業,站在海嘯第一排的還有行李箱、手提包業者。圖為示意圖。 報系資料照

他分析,疫情爆發後不只是銷售渠道改變,消費者的使用行為也不一樣了,過去差旅頻繁的時代,手提包是行李箱的附屬品,行李箱的單價比手提包高出很多,也是各廠的主力商品,不過,隨著疫情延燒,人們對於長時間旅行的需求降低,輕便好攜帶的包反而更受青睞,因此皇冠集團接下來也會將行李箱的元素導入到手提包中,希望滿足消費者的使用習慣。

台灣是全球最大的箱包製造王國,全球知名品牌Samsonite新秀麗、TUMI都是台灣廠商代工,國內品牌Eminent萬國通路更是銷到全世界,面對這波瘟疫海嘯,剛接下手提包公會理事長的江錫毅認為,現在業者眼光已經看到明年第三季,接下來恐怕還有很多業者撐不下去,因此各廠得在第一波得先活下來,才會有第二、第三波轉型策略。

他直言,箱包業者如果沒有做電商將會是死路一條,而從公會理事長的角度出發,當務之急是將公會和政府力量結合,推出虛擬展會,透過政府的科技將產品變成3D,並建立虛擬會議室,透過各種行銷方式找到客源。

不只數位轉型,分散風險也是江錫毅挺過疫情的策略之一,像是皇冠集團就與口罩業者合作,將推出一系列滿足歐美客群的透明口罩,已經取得FDA跟CE等認證,他也預告,預計年底就會在NBA球員臉上看得到。

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