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長榮獲2020全球最佳國際航線第4名 進步1名

2020-07-12 11:12中央社 記者汪淑芬台北12日電

長榮航空今年再度獲得美國著名旅遊雜誌Travel+Leisure肯定,獲評選為2020全球最佳國際線航空公司第4名,較去年進步1名,彰顯長榮航空穩定的服務品質已深受全球旅客認同。

根據長榮航空提供的新聞稿,Travel+Leisure指出,許多參加票選的旅客讚許長榮航空的服務品質、機上餐點及豪華經濟艙。

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長榮航空的商務艙服務也受好評,Travel+Leisure點出有旅客特別提到,搭乘長榮航空商務艙從芝加哥到台北是他最好的飛航體驗;機上牛排的口感就像現煎的一樣,正餐時間之外還有多樣的熱食選擇;全平躺的座椅提供足夠的空間,可以自由伸展,加上豪華舒適的羽絨被,讓他一夜好眠。

長榮航空總經理孫嘉明表示,今年全球航空業受到武漢肺炎(2019冠狀病毒疾病,COVID-19)疫情影響,面臨前所未有的重大衝擊,長榮航空仍在困境中維持骨幹航線的基本運能,機上的各項服務雖因應防疫政策必須簡化,但仍會注重每個細節,在防疫與旅客期待中取得平衡點,同時也格外重視機艙消毒作業,確保旅客搭機能安心無虞。

Travel+Leisure為發行全球的知名專業旅遊雜誌,連續25年舉辦全球旅遊產業評比調查World’s BestAwards Survey,邀請讀者至專門設置的網站針對各項觀光產業及景點評選,包括航空業、旅館業、郵輪、旅遊城市與渡假小島等,評選結果具有消費指標參考意義,深受觀光旅遊產業重視。

這次調查時間為2019年11月4日至2020年3月2日,於「航空業」評比項目包括機艙舒適度、機上服務、顧客服務及整體評價。

長榮航空今年與新加坡航空、卡達航空、阿聯酋航空、全日空、紐西蘭航空、日本航空、國泰航空等航空公司入選全球前十大行列。

航空業 國泰
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