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會員專屬/看台股擂台挑戰者許豐祿分析台股趨勢 08:00

會員經濟助攻!全家「隨買跨店取」上半年業績飆四成

2020-07-02 10:44經濟日報 記者嚴雅芳/台北即時報導

全家(5903)將APP跨店寄杯功能,即日起正式更名為「隨買跨店取」。全家表示,三年前在會員APP推出跨店寄杯功能,並陸續推出線上支付等便利功能,使「隨買跨店取」去年業績達20億元,更成為衝破千萬會員關鍵因素之一。展望今年「隨買跨店取」上半年業績年成長已達4成,全年將朝五成的目標邁進。

全家表示,為讓更多消費者理解跨店寄杯「購買不受時間、空間限制」、「跨店分次取」、「轉贈分享」等服務特色,服務名稱將正式命名為「隨買跨店取」。

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全家便利商店會員暨電商推進部部長黃士杰表示,「隨買跨店取」不僅為解決消費者與店舖小白單寄杯痛點而開發,更是全家會員經濟重要布局,歷經3年深耕,已成為發揮黏客力的最佳利器。

據內部統計,「隨買跨店取」使用人數及業績逐年成長,不僅今年上半年業績已較去年同期成長四成,其中近八成為杯裝飲品,更進一步發現,消費者購買商品後,每月互相轉贈筆數超過50萬筆,顯見「隨買跨店取」成為消費者人際互動的新方式。

黃士杰表示,「隨買跨店取」有兩大成功要素,第一為操作介面、跨店領取等高便利性功能;第二為全家擁有超過1,200萬名的龐大會員數,等同每2個台灣人,就有1位是全家會員,促使「隨買跨店取」商品成為好友之間線上團購、聯繫感情的最佳選擇,進而化為推升「隨買跨店取」業績的強力催化劑,預計在超過1,200萬名會員的助攻之下,今年「隨買跨店取」將朝業績年成長五成的目標持續邁進。

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