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星宇:5月31日前航班可免費退改票申請期限到4月24日

2020-04-10 18:13聯合報 記者曹悅華/台北即時報導

圖/星宇航空提供
圖/星宇航空提供
新冠肺炎衝擊各國際航線,星宇航空今(10)日公布最新改、退票作業辦法,5月31日前航班可免費退改票。

星宇說,持有星宇航空機票之旅客(優待折扣票及團體機票除外),其開票日於4月10日(含)前開立,且於5月1日至5月31期間搭乘星宇航空航班,申請期限為即日起至4月24日,並請於原機票搭乘日前完成改票/退票申請以避免被收取未登機手續費。

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針對改票,星宇說,符合上述條件機票可免收改票手續費一次。更改之機票限制欄位註明“INVOL REISU DUE TO FLT IRR”。於機票效期內,可更改航班/搭乘,但需相同之訂位艙等,若有因更改航班/搭乘日產生相關票價差異及稅金差異,仍應由旅客自付。

星宇說,原購買附加服務項目,如預選座位、STARLUX Wi-Fi、預購額外行李,需視新訂位之航班狀態。透過旅行社購買之機票,請洽原開票旅行社協助辦理改票。

退票部分,星宇說符合上述條件之機票,申請退票時可免除退票手續費,透過星宇航空網站所購買之機票請洽星宇航空客服中心。原購買的附加服務之費用,如預選座位、STARLUX Wi-Fi、預購額外行李,將全額退費。透過旅行社購買之機票,請洽原開票旅行社協助辦理退票。

機票 星宇航空 日產
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