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清明連假、母親節檔期業績 產官學都不樂觀

2020-04-03 16:33經濟日報 記者葉卉軒/台北即時報導

新冠肺炎重創內需消費市場,面對自清明連假展開的上半年最大母親節活動檔期,產、官、學界都不樂觀。紛紛預測保守估計今年母親節百貨公司業績平均應會衰退5%~10%,甚至可能全面改寫,過去已連續四年4月普遍可較3月百貨公司營業額月增率達20%~30%的趨勢變動。

百貨零售企業協會秘書長詹武哲坦言,今年是有史以來最難打的一次母親節折扣戰,而且幾乎是所有業種都受到影響,他更形容「去台北市信義區走一趟就知道」。

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詹武哲指出,因為疫情關係,現在大家都往戶外、郊區跑,儘管各家百貨因應大量流失人潮,今年紛紛將母親節檔期重心轉往線上購物,但哪有可能所有商品都推上APP,而因應疫情所推出的顧客預約開車取件等防疫服務新戰略,他也直言「這都只是補救措施而已」。

經濟部統計處副處長王淑娟表示,過往每年4月展開的母親節促銷活動,確實可明顯提升每年4、5月批發零售業營業額的成長,但「今年應該沒有人會抱持樂觀想法」,因為受疫情影響,購物人潮減少,百貨公司自2月疫情爆發以來,人潮已衰退約三成,營業額則減少二成,接下來甚至可能全面改寫,過去已連續四年4月普遍可較3月百貨公司營業額月增率達20%~30%的趨勢變動。

台經院產業分析師林進南則指出,保守估計今年母親節檔期百貨公司業績平均應會衰退5%~10%,且Q2整個內需消費市場恐會跌入谷底,若想要有反彈,可能得等到下半年較有機會。主因除了是新冠肺炎的直接衝擊外,也和近年來百貨公司大幅度擴增餐飲和娛樂業種比例,希望藉此吸引人潮到店消費,但受疫情影響,這二業種已淪為重災區,對於帶動人潮入店消費根本無法產生效益。

此外,針對百貨業者近來開始設「得來速」,訴求免入館就能取貨,或者提供到宅服務等新措施,希望對母親節業績有所挹注,林進南也表示,這些多只是零星服務個案,不會是消費全貌,別說民眾不太可能廣泛接受,百貨公司在人員的配置上也有一定程度的困難。

中華採購與供應管理協會執行長賴樹鑫表示,現在消費者的恐懼心理,已遠遠大於疫情實際情況,導致內需消費市場正面臨有史以來最嚴峻的考驗,政府確實應該先搶救內需消費產業。同時,中經院副院長王健全也拋出發放預付型消費券(使用期限可延至年底)的經濟政策建議,讓廠商可以有現金先入袋,先度過難關活下去。

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