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居家檢疫定位錯誤頻傳 電信業:技術存在誤差

2020-03-27 13:54中央社 記者江明晏台北27日電

居家檢疫、隔離民眾大幅成長,近期卻頻傳定位錯誤回報狀況,電信業者研判,系統是用手機和基地台之間的距離定位,存在誤差,建議各縣市警局可向疾管署反映,轉請電信業者調整系統設定。

武漢肺炎(2019冠狀病毒疾病,COVID-19)疫情持續升溫,居家檢疫、隔離民眾持續成長,政府透過手機確保檢疫對象不會違規「趴趴走」,中央流行疫情指揮中心資訊組組長簡宏偉表示,電子圍籬智慧監控系統對象包括居家隔離和居家檢疫者,會觀察手機訊號是否超出範圍。

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但近期卻傳出手機定位錯誤回報狀況百出,致使警力疲於奔命。

從事科技業的賴小姐,近期剛從土耳其出差歸來,目前居家檢疫第7天,但誤報狀況曾出不窮,還曾發生一天誤報5次的狀況。她認為可能是「因為家中訊號不佳,加上GPS手機定位範圍大」。

她回憶,前幾天早上6時30分,里幹事打電話詢問:「你是不是不在家?」隨後警察就登門查勤,她穿著睡衣、戴著口罩應門,證實在家。後續還傳出多次誤報情況,里幹事、警察和她都很無奈,先前回報給衛福部後,系統定位就變得正常,但近期又出現誤報狀況。

她建議能有其他替代解決方案,例如透過家中電話確認、輸入手機密碼,拍照確認傳回等方式,避免無謂消耗人力。

電信業者認為,目前系統是用手機和基地台的距離定位,在家中不同位置,就會去抓不同基地台,本身就存在誤差,數百公尺是正常,所以不見得是訊號問題,而是系統設定管理距離大小的問題。現況是各縣市警察局可向疾病管制署(CDC)反映,轉請電信業者進行系統設定調整解決問題。

另一電信高層也表示,各家業者透過手機和基地台相對位置的技術不太一樣,誤差存在不同,若有做一些額外技術處理,產生誤報的狀況應該會低很多。

但他強調,這種定位技術只能是輔助,系統每10分鐘定位一次,連續兩次偵測到不在範圍內,就會通報,由於居家檢疫與隔離人數大量成長,初步建議除了回報資訊問題外,也盼村里單位和警力致電雙重確認。

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