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會員專屬/道瓊上周又跌了 但為什麼這回是好消息? 15:50

微風拚粉絲經濟 櫃商變網紅

2020-02-19 23:05經濟日報 記者何秀玲/台北報導

微風數位董事長張怡玲 記者徐兆玄/攝影
微風數位董事長張怡玲 記者徐兆玄/攝影

微風集團積極進行數位轉型,旗下微風數位董事長張怡玲昨(19)日表示,今年初入主粉絲經濟系統市占第一名的伊洛帕科技,要在上半年推動百貨創舉「品牌廠商共享經濟」,並結合網紅社群概念,要幫櫃商成為「會賣東西的網紅」,後台管理和出貨全由微風協助,讓廠商無後顧之憂,提高消費者黏著度。

微風集團日前傳出裁員三成,張怡玲昨天澄清,其實比例還不到5%。每年內部都會進行例行性的人事調整,今年僅調整近5%人力,並非三成;調整人員的作法與往年一樣,往年調整人力平均都在5%左右。

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張怡玲指出,集團在2016年成立子公司微風數位,負責建置會員技術和會員發展。今年初集團董事長廖鎮漢曾表示要推出「微風生態圈」,張怡玲說,所謂的生態圈,是微風在既有平台下,以消費者的會員經營為核心,將櫃商與品牌商都納入體系之中,而今年初微風入主伊洛帕,取得51%股權,目的就是要協助微風合作廠商在線上發展。

至於讓廠商成為會賣東西的網紅,伊洛帕總經理詹仰農分析,從前網紅要賣商品,苦無線上系統整合訂單,出貨也是問題,將協助櫃商建立平台,櫃商舉辦實體活動行銷特價商品、新貨或限量商品,伊洛帕建構線上網站,由微風會員App推播客人活動商品連結。

張怡玲表示,微風協助廠商建立各銷售渠道的整合平台,建置顧客管理庫存、訂單管理,並協助出貨和配送系統串聯,要讓櫃商在線上經營主顧客無後顧之憂。

伊洛帕將協助櫃商打造會員串連平台,說服櫃商分享會員資料,微風提供支付功能和會員串連,互相分享會員資料,藉此分析消費行為,利用AI科技建構商業模型,以預測消費行為,才能精準行銷。

網紅 共享經濟 微風集團
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