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SOGO奇招 推到府鑑賞選購

2020-02-19 00:31經濟日報 記者何秀玲/台北報導

SOGO貴賓廳退稅服務,提供客人量體溫自主管理。 SOGO/提供
SOGO貴賓廳退稅服務,提供客人量體溫自主管理。 SOGO/提供
全民防疫期間,遠東SOGO百貨出招搶業績,SOGO表示,將強化SOGO O2O防疫及民生商品網購服務之外,並首度推出貴婦免出門一樣可購物的到府鑑賞選購的「Store2Door」 ,以及全台免費配送的「A地購買,B地收貨」服務,即使客人少出門,也能持續衝刺業績。

經濟日報提供
經濟日報提供
SOGO指出,除強化全台SOGO百貨賣場電梯、手扶梯、專櫃及公共區域的消毒安全,每周一次的前後場大消毒,並且加強清潔手扶梯及電梯,同時也加強員工、專櫃人員的健康自主管理,要求專櫃及自營店同仁都配戴口罩。

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另外,像是針對頂級客人的VIP lounge,也會加強清潔消毒,以確保消費者來店購物的安心、安全,也因應消費者此段期間購物需求推出服務。

SOGO表示,2月3日起在自有電商「SOGO iStore」,消費者可藉由SOGO自媒體串連SOGO iStore;家電家用推出「防疫商品」專區,有多款防疫概念和居家清潔商品上線,便利消費者在線上購買,如洗手乳、除菌噴霧、空氣清淨機等,皆是防疫期間的熱銷商品,推出不到二周,業績較去年同期成長超過300%。

在實體店方面,精油類最高成長六成,水氧機更是賣到缺貨,而空氣清淨機也較去年同期成長六成。其中SOGO忠孝店Fresh Mart超市的清潔消毒用品,業績也較去年有三成的成長,可以說是供不應求。

感受到這波消費者網購的需求,SOGO提到,除持續充實現有防疫概念商品,還陸續增加食品及民生用品,同時也與遠傳Friday購物平台擴大合作,網購雙平台發揮1+1大於2的集團綜效,便利消費者一指購物的需求。

另外,SOGO針對國際精品、美妝保養、3C家電等業種推出「Store2Door」服務,由SOGO派專人送貨到消費者府上鑑賞選購。

SOGO也推出「全台免費配送服務」,消費者可以在A地購買,B地收貨,像是子女想購買防疫商品給父母,或是父母想要照顧外地子女,SOGO都可幫消費者全台免費配送商品。

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