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新冠肺炎疫情衝擊人流都不見了 許添財:加速投資電商

2020-02-18 11:46經濟日報 記者葉卉軒/台北即時報導

新冠肺炎(COVID-19)疫情全球受波及的國家愈來愈多,從餐廳、飯店到百貨公司,實體賣場人流下滑嚴重,但該如何讓商業模式不停擺,商研院董事長許添財今(18)日呼籲,國內142萬家中小企業宜加速投資電商,電商的發展是目前國內商業轉型很重要的一環。

許添財今日出席「2020跨境電商趨勢論壇」時表示,疫情危機只是短期的,台灣多數的企業規模都很小,往好處想,相對衝擊也不大,而反彈也會比較快。但,如何不讓人流嚴重衝擊既有的商業模式,是這次各行各業因新冠肺炎所學到的寶貴一課。

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許添財指出,最近因新冠肺炎疫情持續延燒影響,導致很多人減少外出,也對國內交通旅遊、飯店餐飲、百貨購物等實體店面的消費造成比較大的衝擊,像餐廳因許多公司行號取消春酒與聚餐致業績下滑,百貨零售人潮也大幅減少,但一方面因為民生用品的日常需要,讓許多民眾改用網路購物,電商滿足了民眾的需求。

許添財表示,也因為有網路平台這個管道,讓餐廳可透過與平台合作,改以外送方式提供消費者餐點,降低因疫情所造成的衝擊,而像百貨量販店也可透過網路平台銷售商品,減少業績的損失,因此,電商的發展是目前國內商業轉型很重要的一環。

此外,許添財也提到「跨境電商」是近年熱門的新興國際貿易型態,也是台灣企業可以嘗試的新通路,然而跨境電商發展快速,營銷模式、創新策略不斷推陳出新,例如運用Facebook、Instagram、LINE等社群媒體進行商品銷售的「社群電商」來勢洶洶,消費者已開始習慣在社群上直接進行採購,尤其東南亞的星、馬、泰、印、菲、越六國,民眾使用社群媒體的時間在全球名列前茅,當地社群媒體大受歡迎,也帶旺社群電商的發展。若台灣電商想進入東南亞社群電商市場,了解在地社群的分銷操作與合作方式極為關鍵。

跨境電商 群電 中小企業
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