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新光三越抗疫 推「精品得來速」

2020-02-14 23:28經濟日報 記者何秀玲/台北報導

新光三越將推出移動式結帳機。新光三越/提供
新光三越將推出移動式結帳機。新光三越/提供

新冠肺炎影響來客,百貨業績無法等,龍頭新光三越昨(14)宣布三招因應:首先啟用以高客單精品為主的「到府服務移動式結帳機」,依客人需求到府結帳,成為「精品得來速」。

會員App新增商品宅配功能,並串接新光三越線上電商平台「美麗台」,擴充種類,使宅配商品選擇更多元;餐飲則首度導入外送服務。

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為降低新冠肺炎疫情帶來的影響,新光三越表示,因經營主顧客,該族群生意不受影響;但以流動客人來說,確實有減少,但不到一成,中南部的店則因同樣定位深耕主顧客,影響幅度沒有擴大,影響最大的是桃園以北,流動客和觀光客比重比中南部高。

因應部分客人在疫情期間不出門逛街,新光三越宣布2月21日啟用可到府服務「移動式結帳機」,根據客人需求,配合廠商到府提供看貨和結帳,以高客單的精品為主;該機器可刷卡、累點、付現金,讓貴婦們不用出門也能血拚,成為「精品界得來速」,預計全台新光三越將設置250台移動式結帳機,因是在客人面前刷卡,更能確保交易安全,讓客人更安心。

此外,新光三越App將新增功能,讓商品可宅配到家。新光三越表示,App原先目的是讓客人可將限量商品優先訂下,但須到店取貨;本次新增宅配到府服務,就是要讓擔心進入封閉空間的客人亦可放心購物。

新光三越App也預計在2月底串接旗下電商「美麗台」。美麗台早在1月已大改版,以往聚焦美妝保養,將擴充商品種類,另新增五館別,包括3C家電、超市保健、婦嬰用品、運動休閒、仕女雜貨,讓商品更齊全。新光三越也計劃2月底,全台180個小吃餐飲品牌、250個專櫃餐飲,結合兩大外送平台,會員從App上訂餐,餐點即可外送到府。

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