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星宇航空啟動招募會員 首創「家庭帳戶」累積哩程

2019-12-16 13:47經濟日報 記者楊文琪/台北即時報導

星宇航空今(16)日上午11時正式開賣,同時開始招募會員。星宇航空同時公布會員方案-「COSMILE」及各卡級名稱:Traveler、Adventurer、Explorer、Insighter,並於16日上午11時於星宇航空官網開始接受會員申請。

會員方案中包含國籍航空首創的「家庭帳戶」,讓一家人的獎勵哩程,可累積在同一帳戶中。同時也廣發英雄帖,邀請各航的高卡級會員(最高卡級及次高卡級),直接申請COSMILE的對等卡級會員身份,快速享有高卡級權益。

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星宇航空會員方案於今年4月公開徵求命名,在2019份投稿中,經內部層層評選,最終選出由聶永真命名的「COSMILE」,該命名引用星宇的品牌精神,希望開拓旅人的宇宙觀,因此以「Cosmo+ Mil」及「Co+Smile」的雙結合式新字作為名稱。卡級則以旅人的角度出發,以不同深度及廣度的旅哲觀,設定了Traveler、Adventurer、Explorer、Insighter 四種卡級,猶如旅客從探索到建立屬於自己的宇宙觀的歷程。

COSMILE的Logo設計靈感來自於飛機跑道入口的線條(Touchdown Zone Markings),當飛機於跑道上加速起飛時,由駕駛艙望向跑道,線條的速度感會呈現如同一個大寫的『M』字,而下方的三個圓點即象徵跑道燈。

會員卡片採金屬質感,卡面中心設計縷空的北極星,配合卡面手工雕刻的放射線條,只要將卡片朝向著任何光源時,即猶如北極星閃耀,意於星宇航空飛向星際。為方便旅客使用並落實環保,除最高卡級Insighter外,將不製發實體卡片,旅客可透過官網或APP瀏覽卡片資料。

星宇航空表示,考量現今家庭出國旅遊及青少年遊學的比率甚高,但在哩程累積上卻難以忠實回饋旅客的貢獻度,因此,在參酌各國際航空公司的會員制度及規章後,決定引用國際級航空採用的「家庭帳戶」概念,每一家庭帳戶由一位主會員與配偶及未成年子女(2歲至未滿20歲),最多六人組成,所有家庭成員們的獎勵哩程皆可合併累積至主會員的帳戶中,讓哩程管理及運用更加方便有效。

當未成年子女年滿20歲後,即會自動移出家庭帳戶,擁有獨立的會員帳戶及哩程。

針對已具備其他航空高卡級會員資格的飛行常客,星宇航空也主動招手,只要持他航最高卡級或次高卡級的會員,可透過客服中心或星宇航空官方網站的旅客支援,提出他航會員轉卡申請,並提供他航有效會員卡正反面影本,及他航會員近一年搭乘紀錄,客服中心於收到申請資料後30個工作天內,將主動告知申辦結果。

2020年12月31日前提出申請,通過審查者將可擁有該卡級效期四年,相關晉升與續卡標準將比照COSMILE會員方案。欲申請他航會員轉卡前,務必先成為COSMILE會員,且終身只得申請一次。

旅客可透過星宇航空網站(www.starlux-airlines.com)申請加入COSMILE會員,入會完成即可獲贈1,000哩,完成首次搭乘還可獲得額外贈送1,000哩,逐步累積與星宇共譜的美好旅程。

星宇航空公布會員方案-「COSMILE」及各卡級名稱:Traveler、Adve...
星宇航空公布會員方案-「COSMILE」及各卡級名稱:Traveler、Adventurer、Explorer、Insighter,並於16日上午11時於星宇航空官網開始接受會員申請。 圖/星宇航空提供

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