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星宇航空新版官網16日上線 機票同時開賣

2019-12-14 12:30中央社 記者余曉涵台北14日電

受到外界關注的星宇航空即將啟航,16日將正式開賣機票,今天也宣布官網將在16日早上11時正式上線,屆時民眾就可以同步購買未來360天的機票,且所有航班都提供免費WiFi服務。

星宇航空今天發出新聞稿宣布,新版官網將在下週一(16日)上午11時正式上線,首航3航點澳門、峴港、檳城的個人機票及團體旅遊產品、貨運服務也將同步正式開賣,屆時旅客可在官網購買未來360天的機票,而位於星宇總部1樓的客服中心也同步開始營運。

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星宇航空執行長翟健華說,官方網站上線是星宇航空數位服務的開端,未來仍會積極加強各項功能,持續優化旅客的整體數位體驗,STARLUX APP也已在送審流程,將於近期內上架。

他指出,上線初期,主要以購票及資訊架構為主,方便旅客可快速找到尋覓的資訊,隨著開航作業時程,2020年1月將推出免稅品預購及網路報到等功能。

星宇航空表示,個人機票依使用規範分為全額、基本、超值、限量4類,所有旅客,都可在班機起飛前48到3小時,免費選擇座位(除特定座位外)。

星宇航空說,購買商務艙及經濟艙全額或基本票價產品的旅客,則可在訂票同時到班機起飛前3小時,免費預選座位(除特定座位外),另外也提供加價購買「加長空間座位」服務,旅客可依搭機喜好自由選擇。

除此之外,星宇航空也宣布所有航班都提供免費WiFi服務,商務艙旅客可享無限制流量的上網服務,經濟艙旅客可無限使用文字訊息WiFi。

在行李額度部份,商務艙提供免費託運行李45公斤、經濟艙機票產品類別不同提供20到35公斤,隨身行李限額商務艙為14公斤(可攜帶2件,單件上限10公斤)、經濟艙為7公斤。

星宇航空表示,如果旅客有額外行李或機上WiFi的需求,可於班機起飛前3小時透過官網或星宇航空客服中心預購,即可享有8折優惠,且此2項預購服務於機場報到前都可隨時透過星宇航空客服中心取消,無需支付退票手續費。

另外,星宇航空機上餐點昨天也正式對外曝光,商務艙餐點由米其林一星餐廳「Longtail」主廚林明健操刀,打造頂級空中餐酒館;經濟艙則請到台灣知名燒肉品牌「胡同燒肉」,豪華燒肉丼滿足饕客的胃,另還貼心提供熱湯服務。

台南人氣冰品「蜷尾家」也為星宇航空量身打造機上限定的專屬口味「鐵觀音可可碎片」,並從2020年第2季起供應。

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