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看影片學英文 台灣牌的VoiceTube殺進日本越南

2019-11-21 12:55經濟日報 記者蔡銘仁/台北報導

VoiceTube今發布全新品牌定位「亞洲最大語言教育科技平台」,左起依序為Vo...
VoiceTube今發布全新品牌定位「亞洲最大語言教育科技平台」,左起依序為VoiceTube共同創辦人暨營運長蔡豐任、創辦人暨執行長詹益維、共同創辦人賴馥蓉。 圖/VoiceTube提供

台灣新創VoiceTube期望藉由科技的力量,讓民眾透過看Youtube學英文,2015年達到損益兩平,如今,他們要以台灣作為出發點,將版圖拓展至東南亞、日本等市場。日本是VoiceTube團隊鎖定的下一個目標市場,今年初已成立日本子公司,雖同樣是亞洲國家,不過「小習慣」大不同,可曾讓他們傷透腦筋。

「日本難揣摩的,是比較小的習慣。」VoiceTube營運長蔡豐任表示,日本很多習慣跟台灣不一樣,服務看到很細節,包括服務條款、功能等,美國或台灣直覺式的設計,就不符合當地民情,「推進去第一天就收到很多信件,問的都是平台該怎麼用、手冊在哪裏這類的問題,後來還得生出使用手冊給他們用。」

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另一個比較特別的,就是日本人特愛背單字。蔡豐任說,在日本紙本學習的方式還是很流行,會希望「趕快給我更多單字去背」,轉變為線上學習需要很多引。此外,日本人喜歡一個畫面有很多資訊,像美國等國家則是講究越簡約越好,諸如此類的差異,讓他們直呼「海外沒那麼好做」。

VoiceTube自2017年開始嘗試走向海外,即便得面臨習慣、風俗民情不同等挑戰,但對他們而言,這不只是自我的突破,更是一段「圓夢」之旅。「我們夢想要把台灣品牌帶到全世界!」蔡豐任說,只在台灣發展考量市場規模等因素,有其侷限,因此一直想往海外做,除了目標成為日本第一英文學習平台,越南也已有用戶,最快2020年落地。

近年來,科技逐漸改變教育方式,甚至出現阿滴等Youtuber在線上教英文;創辦人暨執行長詹益維和妻子賴馥蓉,在這兩個領域中看見新機會,想藉由科技的力量,把娛樂內容轉換為教育題材,於是2013年共同創立VoiceTube。經營團隊打造平台的一個理念,是要大家從生活中學習語言,享受學習的樂趣。至今,VoiceTube全球用戶已累積超過360萬用戶,目標2020年用戶破500萬人。

不同於一般英語教學服務,蔡豐任說,他們的方針是希望使用者自己找喜歡的東西學習,「把語言當成生活工具」,藉由平台收集數據,發現用戶有特定需求,再用技術來解決,比如,發音能力是很多人的痛點,就特別開了Vclass找發音老師來教,「我們反過來先擁抱消費者,發現問題再來找解方。」

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