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Yahoo奇摩 雙11業績大爆發

2019-11-12 00:34經濟日報 記者彭慧明/台北報導

Yahoo奇摩電商啟用全新AI自動化物流中心。圖為Yahoo奇摩電子商務營運管理...
Yahoo奇摩電商啟用全新AI自動化物流中心。圖為Yahoo奇摩電子商務營運管理事業部資深總監林佩儀(前排左四),以及維運與物流服務總監楊芊逸(前排右四)。 Yahoo奇摩/提供
Yahoo奇摩購物中心去年雙11業績創歷史新高,今年結合Yahoo奇摩旗下媒體內容推出超過300篇購物趨勢專題,累積近千萬瀏覽量,助攻平台流量三倍漲,帶動Yahoo奇摩購物中心與Yahoo奇摩超級商城訂單、業績較去年同期成長三倍,是平日業績的30倍。

迎戰今年雙11,Yahoo奇摩在台灣大手筆投資,建立AI自動化物流中心並全新啟用。新倉讓撿貨速度加快,大幅減少六成出庫時間,帶動出貨量攀升三倍。

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Yahoo奇摩拍賣則在今年推出「粉絲通」、「都會送」當日到貨等新零售服務助攻下,雙11活動業績翻倍成長,並帶入二成新客,拍賣部門推出賓士1111起標活動,競標價昨(11)日已經突破170萬元。

Yahoo奇摩購物事業群整合行銷部總監簡育靖表示,過往雙11以女性為主力消費族群,今年男性積極參加、占比成長近二成,多入手高單商品,如瑞士表、手機、電視與機車等,帶動平台整體平均客單價成長三成。雙11整體業績成長動能以「戶外休閒」、「電玩娛樂」、「美白保濕」及「保健食品」等四大品類最顯著。

看好台灣電商市場發展動能以及Yahoo奇摩電商業績表現,母公司投入數億元打造首座MIT AI自動化物流中心,也是Yahoo奇摩電商歷年來在台單一最大規模的投資計畫。Yahoo奇摩電商攜手新竹物流、漢錸科技、工研院等在地團隊合作研發,是全台首座導入AI高密度動態儲揀決策技術,也是目前業界最高儲量穿梭式自動倉儲的物流中心。

相較傳統物流中心啟用後再升級,Yahoo奇摩電商從建置開始,就把AI做為打造全新物流中心的核心。透過AI大數據、機器學習與運用,從入庫、優化揀貨流程到出貨等,全面導入自動化,達成效能最大化、決策智慧化、移動省力化等三大目標。

全新自動化物流中心讓物流倉品項(SKU)較過往提升2.5倍,出庫時間減少60%,從下單到出貨最快只要10分鐘,促銷高峰期可望有效提升十倍產能。Yahoo奇摩挾帶軟硬兼俱的實力,人效/ 坪效/ 時效三效並進,力拚高效出貨。

Yahoo奇摩表示,新倉自動丈量材積,商品入庫快,以CAPS電子揀貨更環保,實踐PDA揀貨 無紙化作業,直覺式燈號指引,揀貨「一嗶」搞定。最後完成保、封箱與標貼出貨,加上自動化配送分流,確保雙11快買快送到。

為加速出貨速度,Yahoo奇摩拍賣今年推出「粉絲通」與「都會送」當日到貨等服務、強化新零售與消費者體驗。此次雙11期間打出賓士名車競標都會送299免運等優惠活動,推升活動業績翻倍增長,成功吸引二成新客。

Yahoo奇摩拍賣觀察,雙11期間以相機和電玩業績成長動能最強勁,Sony相機成長1.5倍;Switch、PS4及周邊商品成長近一倍;從區域分析,北部買家最愛買國際精品、中南部愛買營養補給品。

Yahoo 雙11 電商
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