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直播奏功 阿里雙11成交1兆元

2019-11-12 00:35經濟日報 特派記者蔡銘仁/杭州11日電

阿里巴巴「2019天貓雙11全球狂歡節」11日成交額突破去年同期表現,連續11年創高,至截稿前成交額逾人民幣2,390億元(約新台幣1.04兆元),已超越去年的2,135億元。

經濟日報提供
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阿里巴巴今年將「直播」視為重要成長引擎, 除淘寶直播從小角色變成「男一」,亦首度在杭州總部西溪園區打造六間「全球直播室」,邀請直播主現場直播銷售。

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淘寶天貓總裁蔣凡指出,今年創造很多新消費互動場景,淘寶直播就扮演重要的角色,超過10萬品牌商家在雙11期間透過直播賣貨,這是全新的購物體驗,並在雙11被商家所應用,成為消費者很喜歡的購物方式。

此外,雙11預熱期間推出遊戲化產品,透過遊戲讓用戶深度參與,商家透過互動方式觸及消費者,為雙11在創新上的亮點。

淘寶直播負責人趙陽直言,淘寶直播往年都是小角色,「今年從男五號變成男一號」。淘寶直播2016年上架,去年透過淘寶直播達成的成交額達人民幣千億元;去年全年透過淘寶直播達成成交額超過1億元的直播間超過81個;今年上半年規模年增140%。

趙陽表示,直播至今已規模化,體量進一步放大,在阿里經濟體中的地位顯著提升。但淘寶直播還有許多問題有待解決,如素人主播較多,知名度低;從商品端來看,雖然單品衝破100萬件,但跟淘寶天貓平台的單品數相比仍算少,期望明年每個品類有超過一半進到淘寶直播。

阿里巴巴旗下天貓國際等平台也紛紛透過直播進行銷售;天貓國際更首次在平台上規劃雙11的官方直播活動。天貓進出口事業群總經理劉鵬表示,年輕一代消費者有能力了解商品的好,喜歡才會買,進口商品銷售的難處在於要讓消費者知道買商品有甚麼好處,因此今年藉由直播推廣進口商品,明年雙11還會做。

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