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全國電、良興合作 啟動金流、物流以及配送分工機制

2019-11-07 18:53經濟日報 記者張義宮/即時報導

全國電 (6281)首度跟同是3C通路同業的良興電子合作,雙方在線上啟動金流、物流以及配送大小家電的分工機制,助益雙方在業績都能正向成長。全國電總經理林政勳表示,這種善用雙方資源、各自優勢,將能使兩家3C通路在線上、線下的銷售,達到更快速、有效的出貨時效,擴大營運的規模。

擁有320家實體服務據點的全國電,7日由林政勳主持「全國電子線上購物記者會」,宣布揮軍電子商務。他說:「業績將會算在實體通路上,不會單獨計算線上的營收,實體及電商加總起來要成長才是最重要的事。」

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全國電並委託良興進行線上購物的系統開發與金物流服務,將從8日至12日推出線上線下同步的優惠與活動,兩家3C通路攜手搶攻雙11商機。

良興過去曾經協助倍適得電器,雙方在線上、線下曾有合作的經驗。

良興總經理賴志達強調,台灣3C通路市場非常競爭,應該思考如何共存成立生態系,不把同行當冤家,產業才會有正向發展。在大家電以全國電配送為主,小家電則以良興配送為主,雙方將在五股設立總倉,加快線上、線下商品的出貨時效。良興的總店數不多約20家,強項在IT商品,全國電則以大家電銷售最強,雙方有所區隔,具有很高的互補性。

林政勳說:「雙方合作可以發揮雙方資源、各自優勢,從今年農曆年之後開始接觸,理念及企業文化相近,很快一拍即合,促成此次的合作模式。」

林政勳強調,以顧客為核心,線上購物服務的開啟,更完整了消費者多元消費旅程的需求,線上購物並將結合線下門市的專業服務及安裝團隊資源,提供給消費者專業、安心的購物體驗,成為最有溫度的線上購物。

此次全國電線上購物擁有線下超過一千多位的3C達人提供專業服務,當消費者在線上購買家電之後,門市人員會親自連繫購買人,確認商品尺寸、安裝運送細節及溫馨提醒,並由實體安裝團隊完成安裝服務,讓消費者同時擁有線上購物的便利舒適,也能享受到安心完整的線下足感心服務。

全國電總經理林政勳(右)委託良興總經理賴志達進行線上購物的系統開發與金物流服務,...
全國電總經理林政勳(右)委託良興總經理賴志達進行線上購物的系統開發與金物流服務,兩家 3C通路攜手搶攻雙11商機。 記者張義宮/攝影

全國電 家電 林政勳
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