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超商出奇招 賣車、賣油、繳費收據藏有密碼還可兌大獎

2019-10-19 15:11經濟日報 記者葉卉軒/即時報導

超商不只是超商,除了便利性,如何進一步創造差異化,吸引消費者上門,進而到店消費,成為便利商店近年來搶客、吸金的重點工作。

針對創新服務,7-ELEVEN今年拋出的最大震撼彈,就屬進軍車市,門市就能預購買車,7-ELEVEN架構全新服務平台,全台5500間門市一天24小時隨時提供指定合作車款資訊,成為最便利的購車諮詢平台,在傳統售車通路打烊後,透過門市預約經銷商依然能掌握接單機會,是國內通路首創預約服務模式。

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此外,將咖啡、閱讀、糖果、美妝、烘焙、生啤酒與超商等多種業態創新整合在單一門市內的「Big 7」今年也全台拓點,繼首家博源門市後,今年陸續在基隆、台中與高雄插旗,目前全台已經有4家。每家店均有五種以上複合型態,且目前業績已較去年同期成長超過二成,假日業績較平日成長超過三成。

全家便利商店今年也導入多樣特色服務及商品,如Uber Eats外送服務、引進美孚機油於店舖販售、自有品牌FamilyMart Collection推出長袖襯衫等,滿足消費者各方面需求。

且全家便利商店首創的Uber Eats外送服務,更擴大外送服務範圍至雙北市,消費者可透過 Uber Eats APP進入「全家專區」選購超過百項商品,包含日用品、鮮食、咖啡飲品、餅乾零食等選擇。

此外,全家近日更與台灣票據交換所及新光銀行合作,導入「立碼驗」身份認證服務,預計年底前將陸續提供銀行、證券、電信等業者的服務上線,未來民眾只要到巷口「全家」,使用FamiPort機台,插入自然人憑證或晶片金融卡,就能完成帳戶自動扣繳或各項身分驗證申辦服務,提供24小時服務管道。

萊爾富則是有隱藏版的好康服務,其繳費收據藏有密碼,到萊爾富繳帳單費用,門市給的收據上隱藏了1組抽獎密碼,這是其他超商所沒有的,即使只花10元繳停車費,也都有機會在年底前抽中市價約25,000元的SAMSUNG Galaxy S10大獎。

此外,萊爾富還有「自助換油站」和「自助加水站」的服務,目前萊爾富在全台有將近50家的門市設置了機車自助換油機,只要90元起就能輕鬆更換機油,比到機車行更換機油節省過半費用。另外,萊爾富目前在全台也有12家門市設置自助加水站,民眾可以選擇「磁氧活力水」、「麥飯石竹碳水」或「麥飯石礦泉水」,最低只要1元就可將1公升的水帶回家。

OK便利商店則有求職專區,OK mart與就業輔導機構合作,可於OKgo機台中的數位生活專區裡,設置求職訊息專區,民眾可從中獲取各縣市職缺消息,也可以獲取職業相關講座消息。

全家便利商店與台灣票據交換所及新光銀行合作,導入「立碼驗」身份認證服務,預計年底...
全家便利商店與台灣票據交換所及新光銀行合作,導入「立碼驗」身份認證服務,預計年底前將陸續提供銀行、證券、電信等業者的服務上線。 圖/全家提供
到萊爾富繳帳單費用,門市給的收據上隱藏了1組抽獎密碼。 圖/萊爾富提供
到萊爾富繳帳單費用,門市給的收據上隱藏了1組抽獎密碼。 圖/萊爾富提供
7-ELEVEN今年拋出的最大震撼彈,就屬進軍車市,門市就能預購買車,全台550...
7-ELEVEN今年拋出的最大震撼彈,就屬進軍車市,門市就能預購買車,全台5500間門市一天24小時隨時提供指定合作車款資訊,成為最便利的購車諮詢平台,在傳統售車通路打烊後,透過門市預約經銷商依然能掌握接單機會,亦是國內通路首創預約服務模式。 圖/7-ELEVEN提供

7-ELEVEn 新光銀行 車市
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