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數位服務噴發 商機2兆美元

2019-07-06 15:29聯合晚報 記者馬瑞璿/台北報導

諾基亞認為,當電信商轉型為數位服務供應商時,其商機規模將從目前的500億美元擴大...
諾基亞認為,當電信商轉型為數位服務供應商時,其商機規模將從目前的500億美元擴大到2028年的2兆美元。 美聯社

新科技時代來臨,人工智慧(AI)將會引領新應用,然而,人工智慧要能發展得更好,5G勢必是重要推手;諾基亞貝爾實驗室(Nokia Bell Labs)發表「誰能獲取 5G Future X 網路時代的新價值?」白皮書,諾基亞認為,當電信營運商轉型成為數位服務供應商時,其企業、工業市場商機規模將從現在的500億美元擴大到2028年的2兆美元。

結盟跨領域App

2G時代,電信業者提供使用者語音通話功能,用戶只要拿起手機,就可以順利撥出通話,然而,3G、4G時代,LINE、Whatsapp等軟體興起,營運商營利範圍逐步從語音營收轉向數據營收,與此同時,電信推出的應用服務越來越多,線上影音、線上書城、電商購物都是服務範疇。

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諾基亞指出,過去十年來,電信營運商承載的流量大幅增加,行動數據流量從2006年的每月4PB成長到2016年每月7,201 PB,增幅高達1,800倍,同期全球IP流量成長24倍,來到1.1 ZB,然而,儘管數據ARPU(每用戶平均貢獻度)有所成長,仍無法彌補語音ARPU的衰退,營運商也未能從這波成長趨勢中充分獲利。

電信營運商也同時面臨了另外一項挑戰,隨著應用內容逐漸取代連網服務成為營運重點,電信營運商的競爭對手,不再只是電信商,而是原生數位型平台科技公司,這些平台科技公司在市場上形成一股強大的力量,導致傳統營運商的連網導向商業模式衰微,獲取價值能力日趨減弱,在2012~2016年期間,前十大平台公司的平均資本報酬率 (ROC)是前十大營運商的兩倍。

迎接5G時代

5G網路標準的目標是在滿足各種新興需求,包括支援增強型行動寬頻通訊(eMBB)、超可靠度和低延遲通訊(URLLC)和大規模機器連線(mMTC)等架構,迫使營運商必須徹底革新網路架構,隨著雲端數位服務問世、連網服務營收持平或下降,電信營運商必須擺脫消費者和連網導向的傳統營運模式,轉而注重消費者和企業雙方的數位價值。

諾基亞貝爾實驗室顧問諮詢部強調,為了最大化創造價值的成效,營運商必須審慎制定市場競爭策略,妥善顧及網路平台革新、商業模式等層面,而網路架構的選擇、轉型速度和商業模式策略,是營運商贏得5G賽局的關鍵要訣。

諾基亞 商業模式 電商
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