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SAP NOW Taiwan 攜手企業客戶邁向智慧時代

2019-05-24 12:35經濟日報 記者馬瑞璿╱即時報導

SAP台灣(思愛普台灣)本周在台灣舉行年度盛會SAP NOW Taiwan,邀請全球大數據權威維多.麥爾荀伯格(Dr. Viktor Mayer-Schönberger)、環旭電子總經理魏鎮炎,以及三商家購總經理邱光隆等業界領袖,針對今年大會主題「智慧企業.體驗至上」,共同探討企業在面對體驗經濟的全球趨勢下,如何精準掌握市場脈動,建立創新營運模式,進而奠定智慧企業利基。

SAP全球副總裁、台灣總經理謝良承表示,體驗經濟時代來臨,企業應跳脫過去以成本為主的框架,打造從顧客需求出發的思維模式。

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除豐富多元的產業分享外,SAP NOW Taiwan會場也同步展示多項創新應用案例。

體驗經濟時代下,為提供客製化的產品與服務,企業需能即時整合及分析數據,取得營運洞察、績效分析或提前預警;現場以咖啡廳為例,機台設備商如何透過物聯網有效管理並分析顧客數據,提供預測性維修等附加價值服務,提升顧客體驗,建立品牌忠誠度,延伸至製造業領域,建議需善用過去既有優勢,積極轉型為製造服務業,並思考如何提供顧客更多附加價值,開創嶄新營運模式,航向體驗經濟新藍海。

區塊鏈具備去中間化及共識演算法等特性,可提供各產業防偽、溯源功能,為全球供應鏈帶來創新的商業模式,現場透過產銷履歷展演來說明,企業如何透過區塊鏈技術追蹤商品運送流程,強化多方協作提升資訊透明度,落實安心履歷認證,除食品業外,區塊鏈理念也可應用於半導體、製造業等進出口產業,提供品質一致的產品,創造市場競爭力。

工業4.0時代所帶來的衝擊不僅止於工業自動化,而是以服務顧客驅動的商業思維與模式的改變。為了讓與會者親身體驗工業4.0的場景,SAP NOW Taiwan重現2019漢諾威工業展創新應用。現場展示企業如何透過SAP 數位供應鏈解決方案整合研發、規劃、生產、運籌到機台維護,掌握端到端的供應鏈流程,將每一個環節的資料數位化、洞察自動化,有效提升管理效率,迎向工業4.0浪潮。

製造業 物聯網 半導體
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