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Gogolook防詐技術 進軍港金融業

2019-04-16 23:22經濟日報 記者彭慧明/台北報導

Gogolook執行長郭建甫昨(16)日表示,獲得國泰集團旗下私募基金投資之後,將持續「專注防詐騙」。Gogolook 已經將目標延伸,在防範電話通訊詐騙部分,除了一般手機用戶外,也進軍智慧家庭和智慧音箱;並將防詐技術至金融服務、線上交易、社交等領域,與台灣的金融業者合作,也開始進入香港,與香港純網銀有進一步合作機會。

他表示,包括Google等業者在內,都在積極改進大數據分析技術,現在人工智慧(AI)與深度學習已經進入新的技術領域,就是「one-shot learning」,過去防詐要靠大量用戶回報,去年下半年起,Gogolook的AI技術已經可利用一兩個用戶的回應,就抓出詐騙電話。

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他透露,新的技術要解決在社交平台上遇到的詐欺問題,許多金融服務已經拓展到數位化,防詐騙技術也要跟著進化到數位平台。

郭建甫說,有鑑於各種數位服務、交易廣泛普及,「安全信任」更加重要。根據Gogolook相關數據,現在的詐騙從過去打電話的手法,已經變成社交平台的詐騙。例如香港地區很容易就取得類似台灣預付卡的臨時門號,許多詐騙犯就買張電話卡,接著就註冊、開網路商城、透過社交平台開始詐騙交易。Whoscall資料庫的電話號碼黑名單技術,可以比對這些詐騙門號,避免虛擬詐騙商號。

他說,獲得國泰集團的基金投資後,不僅要與國泰集團內的金融事業、網銀合作,還希望與其他的企業合作,特別在許多數位電商、金融服務上,數位詐騙的趨勢會更明顯,「安全信任」商機更大。

過去Gogolook主要提供民眾電話防詐騙服務(Whoscall),近兩年開始收費。

郭建甫說,金融防詐騙業務已有台灣客戶,可望進入香港市場,是確有商機的營運模式,希望未來金融防詐騙業務進入泰國、馬來西亞、印尼、日本、南韓,開發更多企業市場,與消費者端服務的營收達成均衡。他坦言有進入資本市場的計畫,但要把基本面做好才談下一步。

詐騙 社交 AI
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